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Assinatura digital Design Review 2013

6 RESPOSTAS 6
SOLUCIONADO
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Mensagem 1 de 7
raulfoliveira
968 Exibições, 6 Respostas

Assinatura digital Design Review 2013

Boa tarde,

 

Desde a uns dias atrás até à data tenho tido imensas dificuldades em assinar digitalmente os ficheiros dwf.

Aparece um erro a informar que o smart card não pode efetuar a operação ou posso necessitar de um smart card diferente. Já utilizei quatro diferentes smart card e o erro continua a acontecer.

Nem sempre acontece, quase parece que o programa tem vontade própria.

Já pesquisei como solucionar este problema mas não encontrei qualquer informação sobre.

Peço a vossa ajuda para a resolução deste problema visto que profissionalmente dependo do programa.

Este é o erro que me aparece.

erro_design review 2013.png

6 RESPOSTAS 6
Mensagem 2 de 7
hmsilva
em resposta a: raulfoliveira

Olá @raulfoliveira  e bem vindo à Autodesk Community.

 

Esse erro não é do Design Review 2013, mas parece ser falta de comunicação entre o leitor e a app do Cartão de Cidadão.

 

Tenta fazer o que vem descrito no ponto "6.4 O leitor de cartões está instalado mas não é detetado pela aplicação do Cartão de Cidadão" do Manual da Aplicação Autenticação.gov para computador

 

Espero que ajude
Henrique

EESignature

Mensagem 3 de 7
clacampos
em resposta a: raulfoliveira

Olá @raulfoliveira 

As informações fornecidas por @hmsilva  ajudaram você e responderam à sua pergunta?

Se sim, clique no botão “Aceitar como solução". Além disso, outros usuários da comunidade podem facilmente encontrar e se beneficiar das informações.
Se não, por favor, não hesite em dar uma atualização aqui no seu tópico para que todos os membros saibam qual é a progressão da sua pergunta e possam sugerir os próximos passos que podem ser úteis para você alcançar o que está procurando.
 

Você achou uma postagem útil? Então fique à vontade para curtir essas postagens!
Sua pergunta obteve uma resposta que resolveu a duvida? Então clique no botão 'Aceitar Solução ' .


Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora

Mensagem 4 de 7
amigosmetralha
em resposta a: raulfoliveira

Boa noite,

Não sei se é o local correto, uma vez que é outro problema com a assinatura, o ficheiro tem 35Mb, mas jão não sei o que fazer mais.

Mensagem 5 de 7
hmsilva
em resposta a: amigosmetralha


@amigosmetralha wrote:

Boa noite,

Não sei se é o local correto, uma vez que é outro problema com a assinatura, o ficheiro tem 35Mb, mas jão não sei o que fazer mais.


Olá @amigosmetralha penso que o dwf ficou corrumpido e o design review não o consegue abrir.

Se for possivel, anexa o ficheiro para podermos ver o que se passa.

 

Espero que ajude
Henrique

 

EESignature

Mensagem 6 de 7
sofiamlmateus
em resposta a: raulfoliveira

Boa noite, estou com o mesmo problema que o @raulfoliveira, não consigo assinar ficheiros dwf, porque a aplicação dá exatamente o mesmo erro e diz que não tem controladores do smart card.

 

Contudo, o problema não aparenta resultar da falha de comunicação do leitor com a app do cartão do cidadão, uma vez que abrindo a aplicação gov.pt, consigo assinar todos os documentos, e consigo aceder a todos os dados do cartão de cidadão.

 

Este erro parece acontecer desde a ultima atualização do windows 11, e permanece sem resolução...continuo sem conseguir assinar os documentos.

 

 

Alguém já conseguiu resolver o problema?

Mensagem 7 de 7
hmsilva
em resposta a: sofiamlmateus

Olá @sofiamlmateus 

infelizmente a Autodesk retirou a faculdade de assinar digitalmente na versão mais moderna e que ainda tem suporte.

 

O DR2013 foi feito para correr num sistema operativo muito anterior ao windows 11, mas até hoje, temos conseguido assinar digitalmente os nossos DWFx's sem problemas e utilizando o windows 11 com todos os updates feitos.

 

Neste link podemos fazer o download do Design Review 2013 e fazer a instalação de novo...

 

Penso que a solução seria todas as ordens, à semelhança da ordem dos arquitectos, fazerem pressão no nosso pais para que as entregas fossem feitas em pdf e assim podessem ser assinados na aplicação Autenticação.gov ou que a aplicação fosse alterada para comportar a assinatura dos DWFx's

 

Espero que ajude
Henrique

 

 

EESignature

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