pcが壊れました…

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Anonymous
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pcが壊れました…

Anonymous
適用対象外
インストールしたCDがなくても新しいpcにCADを入れる方法があれば教えてください!シリアルナンバーは分かります!
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AV4742302
Advisor
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CD(DVD?)からインストールと言う事は、最近のバージョンではないと思われますが、

契約時の情報を見つけておいて、サポートへ問い合わせメールを送るのが宜しいかと。

https://knowledge.autodesk.com/ja/contact-support/installation-activation

 

サブスクリプション(保守)が切れていたり、保有しているバージョンが最近のPCでは動作保証外。に気づかず

「動かない。」という問い合わせが結構多い様ですから。

 

 

メッセージ3/3

Katsuaki.T
Alumni
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takuro35 さん、こんにちは。

 

その後、いかがでしょうか?

 

AV4742302 さんが返信されたようにシリアル番号と製品登録情報をお手元にサポート窓口にお問い合わせいただくことが必要な状況と思われます。以前のバージョンのようですので、以下にお問い合わせいただくことがよろしかと存じます。

 

https://knowledge.autodesk.com/ja/contact-support/license-management/previous-version-licenses

 

なお、製品登録が以前に takuro35 さんご本人以外の方で行われている場合は、ライセンスの譲渡の手続きが必要になる場合もございます。

 

https://forums.autodesk.com/t5/autocad-lt-ri-ben-yu/autocadnoraisensu-chu-linitsuite/td-p/7802061


Katsuaki Takamizawa
Technical Support Specialist
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