コンピュータのロック解除後、Windowsが勝手に再起動

[Anonymous]

Windows XPでLT2009を使用しています。

セキュリティ強化の為、一定時間のPC無操作でコンピュータロックがかかる設定になっています。

LT2009を起動中にロックがかかった場合、ロック解除の為のIDとパスワードを入力すると、ロック解除後、突然ブルースクリーンになり、Windowsがシャットダウンし、再起動してしまいます。

この現象を回避する方法はあるでしょうか？

[K.Kawabata]

m_ing17 様
 
いつもお世話になっております。
弊社製品のご利用ありがとうございます。
 
Windows XP + AutoCAD LT 2009の組み合わせでご利用中、Windowsのロック画面から復帰した際に、ブルースクリーンとなり、OSが再起動してしまうというケースですが、以下の点について確認・作業を行って頂き、現象が回避されるかご確認頂ければと思います。
 
 
1） AutoCAD LT 2009 のUodate（Service Pack）をインストールする。現在LT 2009は Update 3まで提供されております。
    http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/index?siteID=1169823&id=14182088&linkID=14087946#section10
 
 
2） グラフィックスカードドライバを最新版に更新する。
    ご利用のPCのグラフィックスカードのメーカのHPより、最新版のドライバをダウンロードしてインストールをお試しください。
   
   
3） Windows[画面プロパティ]のハードウェア アクセラレータを「なし」の設定にする。
    Windows[画面プロパティ]→[設定]タブ→[詳細設定]ボタン→[プロパティ]画面→[トラブル シューティング]タブにある 「ハードウェア アクセラレータ」の設定で、つまみを一番左側（なしの状態）にし、[OK]ボタンで適用。
   
   
4） その他、Q&Aに掲載済みの内容を確認する。
    上記の項目以外でも、いつくかブルースクリーンになる事例が報告されておりますので、以下のQ&Aサイトをご参照ください。
   
    ＜QA-4871： (TS15178992) Nvidia のグラフィックスカード（Ver.197.85）を使用している環境で、マシン起動時にブルースクリーンになる＞
      http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=4871
   
    ＜QA-1663： Norton Antivirus 2002 がインストールされている環境で AutoCAD を起動できない＞
      http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=1663
   
    ＜QA-1662： McAfee VirusScan 4.5.1 がインストールされている環境で AutoCAD を起動できない＞
      http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=1662
 
 
以上、お手数をお掛けいたしますがご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

[Anonymous · Accepted solution]

ハードウェアアクセラレータの設定を変更したら、問題の現象は今のところ再現していません。

ありがとうございました。