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Auto CAD_2022.1.4_Update インストールエラー: パスワードを入力するとエラーが発生する

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Auto CAD_2022.1.4_Update インストールエラー: パスワードを入力するとエラーが発生する

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Observer
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Auto CAD_2022.1.4_Update のインストール時、ID、パスワードを求められますが、管理者のID、パスワードを入力しても、パスワードエラーで弾かれます。いっそのこと、パスワードをリセットしようと思い、以下のアカウントページでメールアドレスと、当該パスワードを入力すると、サインイン可能です。要するにパスワードは間違っておりません。

Auto CAD_2022.1.4_Update.exe をダブルクリックし、解凍後の黒い画面(IDとパスワード入力画面)でパスワードが弾かれます。何が原因でしょうか?上記の通り、パスワードが間違っていない以上、こちらでは対処不可能です。
現状、PCをWIN11へアップデートしたことで大変不安定な状態です。ご対応いただければ幸いです。

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[個人情報が含まれていたため、挿入画像を加工しました - オートデスクより]



 

 

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Misean
Advisor
Advisor

こんにちは。

 

ご質問から日数が経過していますが、

既に解決されているでしょうか。

 

通常、インストールデータをダウンロード後にAutodesk製品側からID・パスワードを求められることはないので

ネットワークやセキュリティに関わる環境依存の現象ではないかと思います。

 

Auto CAD_2022.1.4_Update.exe をダブルクリックし、解凍後の黒い画面(IDとパスワード入力画面)

 

こちらの状況を画面コピーして添付して頂くと何かヒントになるかもしれません。

例えばプロキシサーバーからの要求であれば、ネットワーク管理者にご確認頂くのが適切かと存じます。

 


Misean (M.Kawasaki)
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