Se o seu perfil de estudante está ativo as informações de licença são
disponibilizadas na página do produto após vc fazer sign in , escolher
sistema operacional, escolher a versão e o idioma e fica visível até vc
fechar o navegador. Um espelho da informações é enviado para o e-mail
cadastrado.
Fique atento também aos updates no aplicativo autodesk desktop. Muitos
erros de licença ocorrem por falta da instalação das correções, inclusive
do gerenciador de licenças, publicadas pela autodesk aos usuários nesse
software gerenciador.
Você vai precisar fazer sign in na sua conta pelo software para obter as
atualizações.
Outra hipótese é que alguns usuários baixam a versão de teste que dura 30
dias. Tenha certeza de ter baixado a versão de estudante pela página da
comunidade.
Verifique se após isso ocorreu a solução do seu problema.
Abraço.
A.Mainetti
