Preciso mudar de notebook e não tenho nem o numero de serie e nem a chave do produto. O que faço?

[VaineRodriguesLimaCarvalho]

Preciso mudar de notebook e não tenho nem o numero de serie e nem a chave dos produtos. Tanto para o Autocad quanto para o Revit. Como recupero isto, já que no email não está?

[paullimapa]

If you're on subscription then you should be able to sign into your account and get them there:

https://www.autodesk.com/support/download-install/individuals/product-key/look-up-product-keys#:~:te....

If not, you may have an older version with a perpetual license. If older then 2015, Autodesk no longer allow you to activate

https://www.forscope.eu/blog/autodesk-2014-end-license-support/

"Se você tiver uma assinatura, poderá fazer login em sua conta e obtê-los lá:

https://www.autodesk.com/support/download-install/individuals/product-key/look-up-product-keys#:~:te....

Caso contrário, você pode ter uma versão mais antiga com licença perpétua. Se for anterior a 2015, a Autodesk não permitirá mais que você ative

https://www.forscope.eu/blog/autodesk-2014-end-license-support/"

Translated by Google
Traduzido por [@clacampos] através do Google Tradutor

[hidroform]

@VaineRodriguesLimaCarvalho 

As versões que usa são para estudante?

Como você fez as assinaturas?

Você seguiu as recomendações do @paullimapa ?

Poderia esclarecer?

Sérgio Murilo

[mateusufrbletras]

Olá @VaineRodriguesLimaCarvalho, espero poder ajuda-lo com o erro!

Dependendo do tipo de licença que você possui, isso não é necessário. Se você possui uma assinatura você pode instalar em até 3 computadores, e utilizar apenas um por vez.

Qual seu tipo de Licença? E qual versão do programa esta tentando instalar? Para versões mais antigas, 2018 e anteriores, você precisará de uma licença permanente para ativar, para este caso você pode fazer uma solicitação de uma ativação manual através do suporte.