Como entrar em contato com o suporte da Autodesk sobre sua licença educacional

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Como entrar em contato com o suporte da Autodesk sobre sua licença educacional

Este texto foi extraído originalmente do Autodesk Knowledge Network e traduzido para a Autodesk Community.

Para ler o texto original clique aqui:

Problema:

Se você é um estudante, educador ou representa uma instituição educacional e deseja entrar em contato com a equipe de suporte da Autodesk sobre sua licença de software educacional.

Solução:

A instalação e a ativação 
Você pode entrar em contato com o suporte da Autodesk sobre os problemas com a instalação e ativação da  sua licença ao enviando este formulário online em  Education Contact Us . 

Se você representa uma instituição educacional que tenha sido se inscrita em um plano de manutenção (disponível quando você efetua o download de um produto na versão atual), você também pode obter Ajuda em  Autodesk Account. Vá para o menu pull-down em suporte no canto superior direito da guia Gerenciamento e clique em Entre em Contato Conosco. 
 

Precisa de ajuda com o software? 
Uma vez que o software está instalado e funcionando, é possível obter mais informações sobre os nossos produtos e como usá-las com os seguintes recursos:

• O Autodesk Knowledge Network- Pesquise respostas e artigos coletadas de milhares de perguntas listadas  por nossos especialistas de suporte.
• Comunidade Autodesk– conheça as comunidades de produtos, blogs, redes sociais e outras fontes de informações sobre os produtos da Autodesk. Consulte iniciando com a comunidade.
• Fóruns- poste sua pergunta nos grupos de discussão.
• Blogs- pesquise em um de nossos diversos blogs. (Up and Ready blog ) e o Autodesk Help  tem  excelentes recursos.
• Autodesk User Group International (AUGI )- esta organização representa dezenas de milhares de usuários de produtos Autodesk em todo o mundo, fornece o aprendizado e oportunidades de treinamento e oferece outro canal de suporte.

Marque a  página de suporte do  Autodesk Education  com links para estas e outras paginas.

Consulte também:

Acesso ao software gratuito para instituições educacionais 
Quem está qualificado para licenças educacionais gratuitos? 
Faça o download e instale os produtos educacionais

Criar uma conta na Comunidade Educacional