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4: product has not been registered with the licensing service yet

5 RESPOSTAS 5
SOLUCIONADO
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Mensagem 1 de 6
jesse_dsc_jc
379 Exibições, 5 Respostas

4: product has not been registered with the licensing service yet

Olá, gostaria de ajuda pra solucionar o problema abaixo.

 

jesse_dsc_jc_0-1704203842639.png

 

Marcas (1)
5 RESPOSTAS 5
Mensagem 2 de 6

Oi @jesse_dsc_jc! Espero poder ajuda-lo com este problema. 

 

Você já viu este artigo sobre o problema?:

https://www.autodesk.com.br/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/PTB/The-license...

 

Tente as principal solução recomendada no artigo acima, em caso o erro persista podemos começar a partir disto. 

Mensagem 3 de 6
CCarreiras
em resposta a: jesse_dsc_jc

Olá!

Naor parte das vezes, o problema é devido a falha de comunicação entre o seu pc e o serviço de autenticação (servidores Autodesk).

 

Após um update do windows, é normal ser necessario tambem fazer o update aos serviços de autenticão/Login da Autodesk, para isso:

Aceda ao aplicativo AUTODESK ACCESS e atualize os serviços disponíveis (ícones cinzentos). 

 

Depois dos serviços atualizados já deve ser possivel verificar o utilizador e a respectiva licença.

CCarreiras

EESignature

Mensagem 4 de 6

Mateus muito obrigado pela ajuda. A solução presente neste tópico resolveu o problema. Agradecido, fique bem 👍.

Mensagem 5 de 6

@jesse_dsc_jc Fico muito feliz em ajudar! Tenha uma ótima semana e um ótimo uso do programa. Para qualquer duvida estaremos aqui para ajuda-lo. 

 

Se desejar você pode selecionar "Aceitar como solução" e clicar em Curtir.

 

Isso vai ajudar muito e recomendar o post para outros usuários 🙂

Mensagem 6 de 6
clacampos
em resposta a: jesse_dsc_jc

Olá @jesse_dsc_jc 

Obrigada pelo retorno com a solução é muito importante porque poderá ajudar outros usuários com a mesma duvida.
😉

 

 

Você achou uma postagem útil? Então fique à vontade para curtir essas postagens!
Sua pergunta obteve uma resposta que resolveu a duvida? Então clique no botão 'Aceitar Solução ' .


Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora

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