هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "قم بالاتصال بالإنترنت. يجب عليك الاتصال بالإنترنت للمتابعة. يرجى الاتصال الآن."
خطوات الحل
1. تأكد من توفر اتصال إنترنت موثوق به أثناء التنشيط.
2. تحقق من ساعة النظام وتأكد من ضبطها على الوقت الصحيح.
3. قم بتشغيل أداة دعم ترخيص Autodesk لضمان إمكانية الوصول إلى عناوين URL المطلوبة.
أ. قم بتنزيل أداة ترخيص دعم Autodesk. ( Windows | macOS ).
1. يتوفر إصدار Linux بدون واجهة مستخدم في دليل أداة ترخيص دعم Autodesk.
2/4
ب. قم بتشغيل أداة ترخيص دعم Autodesk:
النظام الأساسي أمر
Windows
1. افتح مستكشف Windows.
2. انتقل إلى المجلد الذي تم استخراج الأداة إليه ثم إلى المجلد AutodeskLicensingSupportToolUI.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق AdskLicensingSupportToolUI.exe.
4. بناء على إعدادات Windows الخاصة بك، قد ينبثق مربع حوار "التحكم في حساب المستخدم" يطلب السماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهازك.
5. انقر فوق الزر "نعم".
macOS
1. قم بتشغيل الجهاز الطرفي.
3/4
2. قم بالتغيير إلى الدليل الذي يحتوي على الأداة.
3. ثم أدخل:
sudo ./AdskLicensingSupportToolUI.app/Contents/MacOS/AdskLicensingSupportToolUI
ج. حدد علامة التبويب اتصالات.
د. انقر على التحقق من عناوين URL.
هـ. حدد أي عناوين URL لا يمكن الوصول إليها (مظللة باللون الأحمر
و. افتح الاتصالات لعناوين URL المحظورة - قد تحتاج إلى استشارة مسؤول تكنولوجيا المعلومات/النظام.
4/4
3. الأشياء الإضافية التي يجب التحقق منها هي أجهزة الشبكة والبرامج وتحديثات البرامج. يرجى استشارة مسؤول تكنولوجيا المعلومات/النظام. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في هذه المقالة التي تغطي البرامج وتحديثات النظام وعدم توافق البرامج.
