Hallo, ich kann meine Schülerversion nicht aktiviere, es wird immer gesagt, die Seriennummer sei falsch.
Was muss ich tun, damit ich das Produkt aktivieren kann. Ich sitze hier schon seit 2h dran und bekommen langsam die Kriese!
Der Support im Chat konnte mir auch nicht helfen. Nachdem er mich verschieben wollte war der Chat geschlossen.
Bitte helft mir
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Gelöst von sara_elsayed15. Gehe zur Lösung
Gelöst von michele.mk. Gehe zur Lösung
Hallo @Anonymous,
willkommen bei uns in der Autodesk Community und vielen Dank, dass du dich an den deutschsprachigen Diskussionsforen beteiligst! ![]()
Ich wollte dich einmal persönlich bei uns willkommen heißen. Ich bin Michèle und die zuständige Community Managerin.
Hast du dich bereits über die Education Seite angemeldet und von dort aus oder über deinen Autodesk Konto die Studentenversion heruntergeladen? Es ist nicht möglich eine Testversion in eine Studentenversion umzuwandeln bevor man sich registriert hat.
Unter folgendem Link findest du alle Informationen zum Thema Aktivierung einer Strudentenlizenz:
Wie aktiviere ich meine Studentenlizenz für AutoCAD?
Dort findest du unten in dem Artikel auch weitere Artikel, die dir bei deiner Problemlösung helfen sollten.
Bitte gib uns ein kurzes Update, ob es hilfreich war und du mit meiner Hilfe das problem lösen konntest.
Viele Grüße,
Michèle

Hallo @Anonymous,
Ich wollte einmal bezüglich deiner Frage nachfassen, wie es da nun mit ausschaut? Bist du weiter gekommen, wenn ja gib uns ein Update. Eventuell war meine Antwort die lösung? Dann kannst du diese gerne markieren.
Falls du selber auf eine Lösung gekommen bist, darfst du sie sehr gerne mit uns hier in der Community teilen. Das ist dann sicherlich für alle mitlesenden Anwender und Helfer spannend zu lesen. Außerdem kann man deine Antwort als Lösung markieren indem man auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klickt. Nicht nur dass dadurch auch andere Anwender von der Information profitieren, die Lösung wird deinem Konto gutgeschrieben.
Falls nicht, dann lass uns doch wissen wie der Stand der Dinge ist.
Gruß,
Michèle

Ich hab da so ein ähnliches Problem.
Ich habe jetzt schon 2 mal eine Bestätigung hochgeladen um zu bestätigen das ich wirklich Student an der jeweiligen Lehranstalt bin aber es kommt immer zurück, dass dies nicht akzeptiert wird.
Bin überfragt.
willkommen im Autodesk-Forum!
Du kannst dich sehr gerne an den Studentensupport wenden, falls es Probleme mit deiner Studentenbestätigung gibt.
Hier gelangst du zum Support:
Leitfaden für Studierende zur Nutzung von Software für den Bildungsbereich | Autodesk
Autodesk Education Community Support & Training Resources
Beste Grüße,
Sara
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Sara Elsayed
Community Manager
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