Lizenz ungültig

[Anonymous]

Hallo alle zusammen,

habe die Studententestversion mir vor ca. zwei Monaten heruntergeladen und auch damit gearbeitet. Leider bekomme ich seid Heute eine Fehlermeldung, „Lizenzfehler – Ihre Lizenz ist ungültig. Wenden sie sich an Ihren CAD-Vertragshändler.“ Sobald man diese Fehler-fester weggeklickt, taucht ein zweites auf mit der Mitteilung „Dieses Produkt wurde auf diesem System nicht ordnungsgemäß aktiviert.“ Daraufhin schaltet sich das Programm selbst aus.
Wenn ich dann auf mein Autodesk-Konto gehe, bekomme ich aber keine Benachrichtigung oder sonstiges.
Würde mich über schnelle Hilfe sehr freuen, da ich eine Prüfungsvorleistung damit erstellen muss und dies Nächste Woche abgeben soll.

Mit freundlichen Grüßen
Joscha B

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo Joscha,

Wenn du auf unsere Webseite auf das Programm gehst, das du heruntergeladen hast (du musst natürlich angemeldet sein), kannst du dir nochmals Lizenznummer und Produktschlüssel anzeigen lassen. Diese kannst du dann zur Lizenzierung von deinem Programm benutzen.

Wenn du damit nicht weiter kommst, deinstalliere doch nochmal das Programm. Achte darauf, das du alle deine Dateien abgespreichert hast!

Dann installiere es nochmal und probiere es vllt diesmal mit der Browser-Download Option. Diese ist weniger fehleranfällig. Achte auf eine ständige Internetverbindung beim Herrunterladen.

Falls es immer noch nicht funktioniert, melde dich doch bitte einfach nochmal!

Viel Erfolg!!