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Betreff: How to contact Education Support

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Hallo ,

ich habe noch ein kleines Problem. Wenn ich in „Alle Projekte“ gehe, dort ein von mir erstelltes Projekt öffne und dann auf den Button „Im Web öffnen“ gehe, bekomme ich diese Fehlermeldung:

Invalid GUID. Could not identify oxygen user for [PU5LLPN64MKZ]

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j_weber
Mentor
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Akzeptierte Lösung

Hallo @tuemmes 

würdest Du uns, auch wenn ich vermute es handelt sich um Fusion, noch mitteilen, welches Programm das Problem verursacht. 

 

Ich habe mal nach der Fehlermeldung geschaut. Dazu hat Autodesk einen Artikel den Du hier dir anschauen kannst. 

 

Anmeldeproblem 

 

Dort ist dann auch ein Link zum Autodesk Support. 

 

 




Jörg Weber
CAD Systemtechniker für AutoCAD, Inventor, Vault





tuemmes
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Hallo, ich benutze Fusion 360 für Privatanwender. Diese Fehlermeldung bekam ich aber erst, nachdem ich meine Mailadresse in Fusion geändert habe. Vorher war alles okay.
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j_weber
Mentor
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Akzeptierte Lösung

Das wird dann wohl das Problem sein, so steht es auch in dem Artikel. 

Hier kann anscheint dann nur der Support helfen, den Du übe den Link erreichen kann der in dem Artikel steht




Jörg Weber
CAD Systemtechniker für AutoCAD, Inventor, Vault





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