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licence éducative obtenir le fichier licence serveur autocad 2022 ou autre

8 RÉPONSES 8
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Message 1 sur 9
johann.lepers
1713 Visites, 8 Réponses

licence éducative obtenir le fichier licence serveur autocad 2022 ou autre

Bonjour

je suis référent numériques dans un lycée pro et j'essaie de renouveler la licence éducative (serveur) pour mes salles de cours. Si quelqu'un peut m'aider je vous en remercie.

Mon diagnostique/étape:

 

j'ai le message suivant à la 1ere étape de mon renouvellement autocad:

Votre accès aux produits Autodesk à des fins éducatives est valide jusqu’au 27 septembre 2023. Choisissez un produit ci-dessous. => j'ai renouvelé mon statut enseignant.

J'ai 2 onglets classe et individuel (j’ai essayé avec les 2).

Je clique sur obtenir une licence  et je sélectionne serveur et windows 2022 pour laisser autocad 2022 aux élèves.

j'ai une fenêtre pop up qui s'ouvre avec les infos sur autocad 1.72Go etc..

Numéro de série : 572-071*****

Clé de produit : 001**

Je reçois le mail:Informations sur la licence produit du détenteur ( pour l'instant tout va bien)

j'arrive sur la page : Enregistrement et activation des produits Autodesk

Je choisis s'inscrire et nouvelle page : Enregistrement et activation du produit

1ere ligne bien rempli: j'ai mon ID nom prénom nom ok

seconde ligne compte est vide (cela me parait bizarre)

numéro de série /id de groupe: je ne sais pas ou est l'ID de groupe et je suis bloqué.

Dans mon compte produit et service je n'ai aucun produit.

 

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout, j'ai essayé d'être le plus clair possible.

Si quelqu'un peut m'aider je vous en remercie.

Johann

 

 

 

8 RÉPONSES 8
Message 2 sur 9
patrick.emin
en réponse à: johann.lepers

Bonjour @johann.lepers , vu la description des étapes que vous avez déjà suivies, il est indispensable que vous contactiez directement le support technique éducation pour vous dépanner puisque la communauté n'a pas accès à votre compte.

https://www.autodesk.com/education/support


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 3 sur 9
samajecolia
en réponse à: johann.lepers

Bonjour, je pourrais également avoir le code autocad 2022 s'il vous plait

 

Message 4 sur 9
patrick.emin
en réponse à: samajecolia

Bonjour @samajecolia , à quel code faites vous référence? Etes vous bénéficiaire d'une licence Education ?


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 5 sur 9
samajecolia
en réponse à: patrick.emin

numéro de série autocad 2022

Message 6 sur 9
patrick.emin
en réponse à: samajecolia

Bonjour @samajecolia vous trouverez ces informations dans votre compte: https://manage.autodesk.com/products


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 7 sur 9
Christmidel
en réponse à: johann.lepers

bonjour Monsieur svp puis-je avoir le numéro de série d'Autocad 2022

Message 8 sur 9
patrick.emin
en réponse à: Christmidel

Bonjour @Christmidel voir cette réponse: https://forums.autodesk.com/t5/abonnements-installation-et/licence-educative-obtenir-le-fichier-lice...


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 9 sur 9
Christmidel
en réponse à: johann.lepers

le numéro de série d'autocad 2022 j'en ai vraiment besoin

 

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