AUTODESK activation en ligne avec AUTODESK ID

[Anonymous]

Bonjour,

Nous avons acheté/installé une licence 5 postes. L'inconvénient c'est de toujours avoir à renseigner le code robot (automatiquement généré). L'accès à la messagerie du compte n'est pas toujours disponible et l'appel vocal est actuellement en panne.

Pourquoi faut-il périodiquement revalider les 5 postes en ligne avec le code aléatoire ?

Merci d'avance pour votre réponse

Michel VINCIGUERRA

[Mark.Lancaster]

@Anonymous

Welcome to the Autodesk User's Community..

This is an English Speaking forum and when your posting is translated it's not really clear..

What Autodesk product and version did you obtain?  Is this a single user subscription or multi-user?

Anyhow subscription based product doesn't need a code..   Its activation is based on the signed user account or through the license manager..

[christian]

Bonjour !

La synthèse sur le sujet :

https://knowledge.autodesk.com/fr/customer-service/download-install/activate/about-activation

La première chose à déterminer est de savoir où a été acheté le produit( Autodesk ou revendeur)...

Sincères salutations

[patrick.emin]

Bonjour @Anonymous 

Si une des réponses résout votre problème ou vous a permis de mieux le comprendre, voulez vous avoir l'amabilité de cliquer sur le bouton "Approuver la solution" en bas de la réponse qui apporte une solution?

Merci de ne pas accepter comme solution le message que vous êtes en train de lire.