3ds Max 2020 eğitim lisansı sorunu

[tasarimsak]

Hi, my name is Emre,

I'm trying to set up 3dS Max with my education account. But i'm constantly having licensing issues.

The program installation is successful but does not open. I have requested support before but to no avail.

Issue persist. (Case no: 18807652). For all images and details, you cancheck the e-mails in the previous file.

Can you please help?

---------

Merhaba benim adım Emre,

Eğitim hesabımla 3dS Max kurmaya çalışıyorum. Ama sürekli lisans sorunu yaşıyorum.

Program kurulumu başarılı ancak açılmıyor. Daha önce destek talebinde bulundum ama nafile.

Sorun devam ediyor. (Case no: 18807652). Tüm görseller ve detaylar için bir önceki dosyadaki e-postaları inceleyebilirsiniz.

Lütfen yardım edebilir misiniz?

 

@tasarimsak 

Konu başlığı daha anlaşılır olması için @Olcay.Kuk tarafından düzenlendi. Önceki başlık "3ds Max 2020 education lisence issue"

[mehmetakiftoplu]

Merhaba @tasarimsak 

Stundets.autodesk.com üzerinden Get product deyip tekrar lisans talebinde sorununuza çözüm olabilir.

Eğer sorun devam ederse

customerservice@sheerid.com adresine, Autodesk eğitimci/öğrenci hesabı onayı için red aldığınızı İngilizce olarak iletirseniz. Destek sağlanacaktır.

Artı olarak Türkiye forumlarında direkt olarak Türkçe soru sorabilirsiniz. 

İyi çalışmalar 

[Olcay.Kuk]

Merhaba @tasarimsak 

@mehmetakiftoplu  tarafından paylaşılan çözüm önerisi faydalı oldu mu? Eğer çözüm olduysa yanıtı çözüm olarak işaretlemenizi rica ederiz.

Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen son durumla ilgili güncel durumunuzu paylaşmanızı rica ederiz. Alternatif çözüm önerileri ve daha detaylı bilgilendirici yanıtlar almanız mümkün olur.

[tasarimsak]

sorunum hala devam ediyor. eğitim lisansıyla defalarca 3dsmax 2020 kurdum. fakat hala açılışta aşağıdaki ekran çıkıyor. singe user bastığım halde tepki yok. programa autodesk  id giremiyorum. Bu yüzden de açılmıyor.

[tasarimsak]

 

[emre.sahin3d]

Merhaba,

Antivirüs veya firewall varsa kapatıp tekrar deneyebilir misiniz?

[mehmetakiftoplu]

Merhaba @tasarimsak 

Bilgisayarınızın tüm güncellemerini ekran kartı driver vs kontrol edin.

Temiz kaldırma işlemi yapın.

https://www.autodesk.com.tr/support/download-install/individuals/manage/remove-autodesk-software

Daha sonra Browser olarak indirin

Autodesk Virtual Agent: AVA üzerinden indirim sağlayabilirsiniz.

https://ava.autodesk.com/modular/

veya

https://www.autodesk.com.tr/education

3ds Max'i seçtikten sonra "Yükle" demeyin.  "İndir" seçeneğini tıklayın. 

Bu şekilde tekrar denerseniz sorununuza çözüm olabilir. 

İyi çalışmalar.

[tasarimsak]

Çok güçlü bir pc değil ama tüm donanımlarım güncel, herhangi bir ileti de almıyorum.
Her zaman clean uninstal yapıyorum. işletim istemi dosyalarında kalan tüm autodesk dosylarını aratıp siliyorum. Regeditten de tüm autodesk kalıntılarını temizliyorum. Ama tekrar kurduğumda yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
İndirip kurulum da yapıyorum ama sonuç aynı oluyor.
LGS klasörünü oluşturup içine lgs.data dosyasını yeniden indirip koydum. Dos kipinde lisans dosyalarını bypass yapma kodlamasını da yaptım. Bu sefer program bu sayfayı hiç göstermez oldu. Desktop managerda Audesk ID girişi için butona bastığımda boş bir sayfa çıkıyor ki buradan da kimlik girişi yapamıyorum.

[tasarimsak]

Merhaba, bu işlemler sırasında antivirüs, firewall, güvenlik duvarı kapalı.

[emre.sahin3d]

Merhaba,

Single user seçip çıkan ekranı tekrar gönderebilir misiniz?