3ds Maxを開くと強制終了される

[takuya1]

１月１０日(すみませんうろ覚えです)までは普通に問題なく開けたと思うんですけど１月１３日に開こうとすると起動エラーの検出と表示されMaxの画面にとんだ後、強制終了させられます。また出荷時の状態に復元をしても直らず、アンインストールしてインストールをし直しましたが開けません。

分からないなりに頑張っていましたがどうしてもできません。このままだと就活にも影響が出てきてしまうので有識者の皆さんどうかお助けください。

3ds Maxは2023、Windowsは11です

Max以外は特に何も問題は起きていません

[adskishinom]

こんにちは。

念のため確認ですが、ワコムのタブレットを使用されていますでしょうか。
もし当てはまる場合は、ワコムの最新ドライバーが影響している様ですので、次の手順をお試しください。

1. ワコムのドライバーをアンインストールします。
2. Windows エクスプローラーで C:\Windows\System32 を開き、「WacomMT.dll」を削除します。
3. 3ds Max を起動します。

なお海外のフォーラムでも「突然 3ds Max が起動しなくなった現象」がやり取りされており、上記は解決策をまとめたものとなります。

[takuya1]

Wacomのドライバ確かにやってました！

引き続きで大変申し訳ないのですがアンインストールした状態だったのでMax2023をインストールしようとすると画像のようになるのですがどうすればよろしいでしょうか？

[個人情報を隠すために、添付画像の一部を加工しました - オートデスクより]

[adskishinom · Accepted solution]

こんにちは。

Wacom のデバイスを使用されていたのであれば、起動しなくなった現象は、ほぼドライバーの影響とみてよさそうです。

添付された画像の件について、3ds Max とは異なる製品の情報ですが、こちらの解決策が参考になりますでしょうか。
Revit の更新プログラムのインストール時に RVT.msi ファイルが見つからないため「使用しようとしている機能は、使用できないネットワーク リソース上にあります」と表示される

なお、製品のインストールやアンインストールについては、下記のフォーラムに新しいトピックとして投稿されると、より良い情報を入手できるかと思います。
サブスクリプション、インストレーション、ライセンス関連 

[takuya1]

Max2022は使用することが出来たので今のところ大丈夫そうです

丁寧な説明と対応ありがとうございました🙏

[adskishinom]

ご連絡＆解決策としての承認、ありがとうございました。今回の現象が 3ds Max の複数バージョンに影響する様で、解決されて良かったです！

[adskishinom]

念のためご連絡となりますが、Wacom の最新ドライバ 6.4.1-3 により、現象が解決されている様です。
参考： Mayaおよび3ds MaxでWacomデバイスを使用するとプログラムがクラッシュする