Зависает Maya

[startrekshatner]

Здравствуйте, у меня зависает Maya. Полгода наазад все работало отлично, сейчас я решил вернуться к Maya, но столкнулся с непреодолимыми трудностями. Пишу вам потому что перепробовал много вариантов, но ничего не помогло. Зависает после 5-10 минут работы. Я переустанавливал Maya, переустанавливал windows, отключал autosave, переносил на другие диски, использовал 16 и 17 версии. Когда я запускал, но не пользовался программой, она может работать хоть целый день. Я нагружал компьютер, а maya оставлял фоном в рабочем состоянии, просто сворачивал-разворачивал и она работала. Но когда начинаю моделировать, программа просто зависает навсегда. В интернете, а так же на этом форуме подобного описания проблемы и не нашел, тем самым решил вам написать.

[Alexander.Rivilis]

1. Удовлетворяет ли Ваш компьютер системным требованиям Maya? Их можно посмотреть здесь: https://knowledge.autodesk.com/support/maya/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/System-re...

2. Пробовали ли отключать антивирус?

3. Обновляли ли драйвера видеокарты?

[startrekshatner]

Характеристика компьютера:

-ОС Windows 10

-процессор intel core i-7 3820

-Оперативная память 16гб

-Видеокарты две:  1) AMD Radeon HD 7800 Series

                              2)AMD Radeon HD 7800 Series

Драйвера видеокарты последней версии. Этим компьютером я пользовался и полгода назад когда все работало.

Антивируса нет.

[lena.talkhina]

Добро пожаловать в Сообщество!

@Dmitry.Chekhlov можешь что-нибудь посоветовать в данной ситуации?

[Alexander.Rivilis]

@startrekshatner

За это время я так понимаю устанавливались обновления Windows 10. Возможно проблема связана с ними. Нужно понять что поменялось в железе/софте за это время.

[Dmitry.Chekhlov]

Мне бы непомешало уточнить, какие инстурменты вы используете в процессе моделирования, активизируете ли сглаживание (Smooth) в видовом окне с помощью клавиши 3. Используете движок Viewport 2.0 в режиме DirectX или OpenGL? Есть ли отчеты об ошибках которые могут быть отправлены в Autodesk (Autodesk CEP)?

[startrekshatner]

Использую инструменты:
-insert edge loop

-multi cut

-mirror

-free image plane

-extrude

Использую сглаживание нажимая 3

Использую движок Viewport 2.0 в режиме OpenGL

Отчетов об ошибках нет. Когда maya зависает ее можно закрыть лишь через диспетчер задач, после закрытия предложений отправить отчет нет.

[Dmitry.Chekhlov]

Хорошо, в прницппе то что вы делаете не должно вызывать серьезных проблем в работе Maya.

Вы говорили что переустанавливали программу, а выполнялили вы чистку реестра и и директорий временных файлов, это важно, так как иногда может быть так, что программа берет некорректные настройки и подгоняет их под себя заново. Может быть, что у вас так же может быть работает какой-то plug-in или сценарий (script) который конфликтует с новой версией.

[startrekshatner]

Здравствуйте. Спасибо за поддержку и советы по решению проблемы. Я переустановил windows (с windows 10 на windows 8.1). Теперь Maya больше не зависает. В чем была причина, к сожалению мне выяснить не удалось. Еще раз спасибо за помощь.

[P_erspectiv_e]

Это не решение проблемы. На вин 10 реально есть проблема с зависанием, причем даже просто при простое. И проблема не решена к сожалению.

[Dmitry.Chekhlov]

Интересно узнать, а это в целом на Windows 10 проблема такая стоит или же возникает только после определенных обновлений? И даже при установке последних обновлений для Maya?

[antonusachenko95]

У меня тоже проблема с зависанием майки намертво. Причина - работа в майе и параллельный просмотр видео стрим (youtube or twitch) неважно, и не имеет значения в каком браузере. Особенно работа с UV вызывает зависание. После чего я наблюдаю от 20сек до 1 мин застой, после чего работающее ранее видео становится зеленым, его можно перезагрузить, а вот маю надо завершать через диспетчер задач. Спек: i5 3570k, 16gb, amd r7 370, win10 last. В амд поддержку уже написал по поводу вылета их драйверов. Жду уже неделю.

[antonusachenko95]

У меня моя проблема решена. Видимо с Вашей тоже бы прокатило. Всё дело в совместимости. Я как-то вспомнил по старой памяти что есть такая полезная вещь на шиндусе как параметры совместимости (для тех, кто не вкурсе: пкм на ярлыке или ехе -> properties -> compatibility -> и там выбираем mode в режиме windows 8 или 7. Разницы особо нет. Только один минус - будет maya чуть чуть хуже работать, подвисать, где-то медленнее, но зато не вылетать. В режиме совместимости с сёмой работает вроде медленнее, так что рекомендую ставить с восьмеркой mode. Всем лучей добра.

[Barsik.vvv]

Я заметил, что у всех, у кого данная проблема, видеокарты AMD. Видимо, дело в них.

[tapokr6]

Если Maya начала долго запускаться и тормозит да же если просто передвигать простейший куб. То лично мне помогло отключение функции "Запустить программу в режиме совместимости". При том что у меня windows 7, и в параметрах совместимости была указанна именно она. 

На Windows 10, если было обновление необходимо откатить Net Framework до 4.6 версии.

[olyainform]

Это, увы, не решение, так как через пару месяцев все зависает обратно.
Мне бы не хотелось сейчас снова переустанавливать винду, может есть обновленное решение?

Спасибо

[olyainform · Accepted solution]

Решение нашла попробовав ещё один вариант - обновить драйвер графического процессора. Я пока не покупала видеокарту, для обучения достаточно интегрированного Intel® HD Graphics 630. После обновления  драйвера по руководству с сайта Intel я снова могу работать с Maya! Так что ищите ошибку в этом направлении, у кого тоже такое есть.