Não consigo instalar o 3DMax

[mateus-tricolor20]

Olá Mateus,

Precisamos alterar o titulo do seu post para facilitar a busca e repostas.

Contamos com sua compreensão

Claudia Lima

Community Manager

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Oi boa noite fiz o download gratuito do 3d Max 2017 com a licença de 3 anos, fiz o download do programa mais clico para começar a instalação mas não acontece nada, não aparece nenhuma mensagem de aviso que está começando a instalação nada, por favor se poderem me ajudar eu agradeço!!!

[Mazevedo]

Algumas causas comuns de problemas de instalação:
- Windows desatualizado;
- Windows não licenciado ou não ativado ou não registrado
- Anti-vírus e/ou Firewall ligado durante a instalação (tem que desligar temporariamente);
- Internet lenta, instável, compartilhada, horário de pico, etc. (recomenda-se 10Mb/s de contrato);
- Outros softwares rodando em segundo plano como skype, browser com muitas abas, chats em geral, outros softwares gráficos, softwares pesados, de busca, etc...

No seu caso, verifique janelas de poup-up, veja se elas não estão bloqueadas. Algumas opções de instalação no site Autodesk instalam primeiro o Autodesk Download Manager e você precisa aceitar através de uma janela de poup-up que pode estar oculta ou foi bloqueada.
O Anti-virus pode estar retardando o processo e a janela de instalação não começa.
Diga-nos se resolveu....
Abraço..

[mateus-tricolor20]

ainda não estou conseguindo. tentei fazer todos os passo a passo que você me recomendou, mais ainda assim não estou conseguindo uma pena necessito treinar porque estudo.[😢]

[roberto]

Olá Mateus,

Voce pode tentar as seguires alternativas também:

1 - Desistale o DLM (Autodesk Download Manager) e tente novamente.

2 - procure ver se há algum software "Estranho" em seu computador. Procure ver o que é antes e se estiver seguro desistale também. Uma vez um software estava impedindo o prosseguimento da instalação.

3 - Deseistale o 3ds Max, caso já tenha sido instalado alguma vez.

espero que funcione,

se se funcionar nos avisa ok?

grande abraço,

Roberto

[clacampos]

Olá Mateus

Conseguiu instalar com as recomendações do Mateus e Roberto?