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Para facilitar a compreensão temos um folder em anexo mas você pode obter mais informações (em inglês) no link:
https://www.autodesk.com.br/expert-elite/overview
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora
Boa tarde poderia me ajudar a recuperar um arquivo
meu esposo estava com o desenho quase pronto qdo o micro trancou e depois ao reabrirmos ele não abriu mais dando "file open failed"
Carla
Bem vinda a Comunidade Autodesk. O arquivo é do 3D Max?
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora
Olá Carla, obrigado pelo seu contato à comunidade. Infelizmente o arquivo parece estar corrompido mesmo. Se o 3ds Max estava gravando ou acessando o arquivo no momento, ele pode não ter conseguido "fechá-lo" para que ele pudesse estar disponível para um novo acesso. Você pode tentar abri-lo via importação (import) ou via MERGE. Caso essas formas não funcionem, pode ser irrecuperável o problema.
Verifique também se o 3ds Max não salvou um backup automático, geralmente na pasta AutoBack do seu projeto ou na autoback original na pasta documentos dentro da pasta 3dsMax ou na raiz do programa:
C:\Users\xxxusuarioxxxx\Documents\3dsMax\autoback
ou
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2016\autoback
Verifique pela data e hora..
Abraço,
Marco
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