サブスクリプション、インストレーション、ライセンス関連 - 日本語フォーラムのトピックRe: アンインスト－ルが終わらない

アンインスト－ルが終わらない

sacco102 — Tue, 06 Sep 2022 02:00:12 GMT

AECコレクション2020を使用しています。2022にバージョンアップしようと思ってRevitのアンインスト－ルからはじめましたが、Revitだけで5時間たってもアンインスト－ルが終わらないのですが、そんなに時間がかかるものでしょうか？キャンセルがグレ－になっているので、強制的に終了するべきか悩んでいます。ご返答いただけるとありがたいです。

宜しくお願い致します。

Re: アンインスト－ルが終わらない

mari.shimode — Tue, 06 Sep 2022 01:56:09 GMT

@sacco102 さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

すでにご自分で対応されているかもしれませんが、Autodesk Uninstall Tool を使ってアンインストールされているでしょうか。

こちらのケースにあてはまるのかわかりませんが、ツールのインストールが不完全な状態ですとアンインストールに失敗することがあるようです。

Autodesk Uninstall Tool を使用してオートデスクのソフトウェアをアンインストールできない

解決策として、Microsoft のインストール / アンインストールユーティリティをダウンロードしてアンインストールを実行してください。詳しい解決策の手順はこちらをご覧ください。

Re: アンインスト－ルが終わらない

sacco102 — Tue, 06 Sep 2022 02:09:07 GMT

返信ありがとうございます。

後で気が付いてuninstallToolを使いました。

アンインスト－ルできないものもあったのですが、解決と致します。

ありがとうございました。

Re: アンインスト－ルが終わらない

mari.shimode — Tue, 06 Sep 2022 02:21:15 GMT

@sacco102 さん、こんにちは。

ご自分で解決したとのこと安心しました。

またお困りのことがありましたら、コミュニティをご利用ください。