その他の製品についての質問 - 日本語フォーラムのトピックBLK360（ファームウェア1.2.3）からRecapに取り込んだデータの一部が黒くなっている頻度が多い

BLK360（ファームウェア1.2.3）からRecapに取り込んだデータの一部が黒くなっている頻度が多い

Anonymous — Tue, 27 Aug 2019 05:49:05 GMT

写真画像の一部が欠落して黒塗り状態になる件
51スキャン中3スキャンで発生しました。
大きな範囲で黒塗りになりました。という指摘が弊社BLK360－Recapをご使用いただいているお客様からございます。

弊社、iPad上のCyclone FEILD 360では、同様の現象の確認はございません。

貴社Recapの取込み時のデータ処理などに起因するものか、他情報があればおしえていただけないでしょうか。

HH-NJS123 — Wed, 16 Oct 2019 02:39:57 GMT

弊社も同様の現象が起きています。

現場で作業中に取り込んでいる写真データは一部黒くなっていますが、帰社後にiPadのRECAPから再度BLK360内のデータを読み込むと黒い部分がなくなっています。

現状、現場から戻ったら、再度読み込ませています。