Fusion - 日本語フォーラムのトピックRe: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

Anonymous — Thu, 12 Oct 2017 23:52:32 GMT

※Autoデスク本体側に投げるべき内容かと思いますが、該当ページがないのでこちらに投げさせていただきます。

2個所有しているAutodeskアカウントを共に削除したいが、できない。

1. ひとつは以前取得して放置していたアカウントを削除したい

2. もう一方は新規に取得したFusion360に登録したアカウント名に不都合があり、アカウント名を変更し、

キャッシュを削除して再インストールすれば変更後のアカウント名が適用されると思ったが、インストール後も

旧名のままなのでアカウントを削除し、問題ないアカウント名で再取得したい

10月10日にAutodeskアカウントヘルプにその旨メールを投げ、それぞれケースナンバーのメールを頂き、自動返信の以下文を
For example: I, John Doe, request that you delete my account associated with john.doe@example.com
を修正し、上記1.2.それぞれのアドレスから送信したがその後音沙汰がない。

（10月13日am8:30(jp)時点でもログインができています）

以上、お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

Re: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

masa.minohara — Fri, 13 Oct 2017 02:36:04 GMT

@Anonymousさん

こんにちは、フォーラムのご利用ありがとうございます。

本件、アカウントを担当している部署に連絡し、対応を依頼しますので少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

Anonymous — Fri, 13 Oct 2017 02:41:11 GMT

Minohara様

お世話になります、迅速なお返事ありがとうございます。

承知いたしました、それではアクションを待ちます。

Re: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

ffbeso — Sun, 27 Jan 2019 13:25:03 GMT

私も同じく、プロファイル名が変更できなくて、いろいろやっても元に戻されるので困ってます。

最初に漢字で登録してしまい、名姓の順で表示されてしまい、気がつくと直したくなります。

Re: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

TerukiObara — Mon, 28 Jan 2019 07:39:40 GMT

ここのアカウント管理から変更しても元に戻されるということでしょうか？

https://accounts.autodesk.com/

Re: Autodeskアカウントが削除できない（Fusion360上で表示されるアカウント名を変更したい）

ffbeso — Mon, 28 Jan 2019 08:34:02 GMT

Obaraさん、返信ありがとうございます。

はい、そちらのURLから変更しています。

変更後、初回Fusion360の起動時は一瞬、新しい名前に変わるのですが、数秒で元に戻ります。

そしてしばらくするとWEBから確認できる、AUTODESKアカウントも元に戻ります。

あと、すみませんが。

勘違いでこっちに投稿したつもりでした。

プロファイルの名前を変更してもデータパネルに表示される名前に反映されない

こちらへ移動しようかと思います。