Fusion - 日本語フォーラムのトピックRe: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

Anonymous — Sat, 11 Jul 2020 10:25:43 GMT

レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！JPEGもPNGもできません。パソコン側が問題なのでしょうか？助けてください！

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

hide-wada — Sat, 11 Jul 2020 11:15:43 GMT

@Anonymousさんへ　こんばんは

私はmacは使っていないのですが、

①　保存する場所を”ダウンロード”では無く、別のフォルダ（新規フォルダでも良い）に保存してみる。

②　名前を簡単な名前に変えて（先頭のアンダーバーが気になります。）保存してみる。

私には、これくらいしか思いつかないのですが。　試して見てください。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

Anonymous — Sat, 11 Jul 2020 12:02:03 GMT

保存場所や名前をいくら変えても改善されないです・・・。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

adachitech7 — Sat, 11 Jul 2020 13:50:30 GMT

@Anonymous さんこんにちは。

右上の時計マークのところに数字の1が表示されていますね。すでにアップデートが来ていて今お使いのものは旧バージョンのようです。一度最新バージョンに更新してから同じ現象が出るか確認していただけないでしょうか。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

Anonymous — Sat, 11 Jul 2020 15:41:22 GMT

最新にアップデートしようと手順を踏んだのですが、なんだかよくわからないです。どうすれば最新版にできますか？自分で調べてもちょっと限界でした。パソコン・Fusionの再起動も試みましたが、ダメでした。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

adachitech7 — Sat, 11 Jul 2020 16:11:41 GMT

Fusion360の更新の手順としてはこのページに記載されている方法になります。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-do-I-download-updates-for-Fusion-360.html

更新プログラムが自動的にダウンロードされ、ジョブステータスを確認すると再起動を促す文章が現れるはずです。

もしこれでうまくいかない場合は、クリーンアンインストールと再インストールという手段もあります。

クラウドに自分のお作りになったデータが保存されていることを確認の上お試しください。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-do-an-automatic-Clean-Uninstall-for-Autodesk-Fusion-360.html

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

NahoUsuki — Sun, 12 Jul 2020 00:53:33 GMT

こんにちは。

今の教育機関ライセンスは上の表示が「Education License」って英語表記になってるのでバージョンが古そうですね。

（言語増えたアプデの時くらいなので）

再インストールする前でも、一度キャッシュのクリアをしてみてはいかがでしょうか？

以前に「更新が完了しませんでした」の表記がでてる時に回避できた方法でした。

PCにデータを保管してる場合はバックアップを取ってから使ってください（基本はクラウド保存だと思うですが）

それでダメなら @adachitech7 さんの投稿にあった自動クリーンアンインストール使ってのアンインストールで、もう一度Fusion360を再インストールしてみてください。

ちなみにMacのOSはHigh Sierra v10.13以上ですよね？念のため動作環境のURLも貼っておきます。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/System-requirements-for-Autodesk-Fusion-360.html

＊同じ投稿の場合は再度投稿するより1つのトピックで長く続いたほうが、同じ問題を抱えてる人が探しやすくなります。

答えてくれた方にも、これから答える方にも親切です。

（今回は前のトピックには一言いっておくとgood）

余計なお世話かもですが、今後の参考になれば幸いです〜

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

gymnyan-man — Sun, 12 Jul 2020 01:13:20 GMT

私もMacではないのでWindowsでの経験則ですが

パソコン側のユーザーアカウント名が日本語になっていると、一部の機能が正常に動作しなくなります。

Windowsの場合はユーザーアカウント名が含まれるフォルダにソフトがインストールされたりするのでユーザーアカウント名が原因のエラーがたまにあります。Macでも同様のことが起こるのはわかりませんが、ユーザーアカウント名に日本語を使われている場合は新しく半角英数字のみのOS側のユーザーアカウントを作成し、そちらでも同様の症状がおこるか確認してみてください。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

hide-wada — Sun, 12 Jul 2020 01:18:04 GMT

@Anonymousさんへ　

色々確認する事がありそうですが、添付して頂いたstreamer.logの日付が2018-06-28となっていますので、

PCの日付も一緒に確認した方が良いと思います。

Re: 【HELP!!】レンダリングしたものを、ローカルコンピューターにもクラウドにも、ダウンロードできません！

Anonymous — Sun, 12 Jul 2020 07:43:16 GMT

ご忠告ありがとうございます。インストールし直したら解決しました。ありがとうございました。