Fusion - 日本語フォーラムのトピックRe: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Mon, 04 Oct 2021 05:59:23 GMT

https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/intanetto-jie-xuga-que-rensarezu-qiang-zhi-zhong-lesareru/m-p/9643714#M22192

上の人と同じ症状です

教育用ラインセンスです

今まで使っていたPCでは起動できて

特定のPCだけが動きません（以前は起動できていたのでスペックなのではないはず）

試しに新しいPCを持ってきたのですが

それも同じ症状でした。

新しいPCは起動したのが初めてなのにかかわらず、同じエラーが出てしまい困惑

複数のアカウントで試しましたが、同じ結果でした

ちなみに以下のページを参考にしましたが

すべてダメでした

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Sorry-Fusion-was-unable-to-save-sufficient-data-for-offline-mode-when-launching-Fusion-360.html?_ga=2.249837248.79139358.1633316971-2143252085.1632962897

ほかに方法があれば、教えてください

授業で使用しているため困っています

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

ChaosComb — Tue, 05 Oct 2021 00:43:01 GMT

こんにちは．

クリーンアンインストールでもだめだったということですね...

ちなみに，他のアカウント（例えば非商用ライセンス）とかでも同様のエラーメッセージが表示されますでしょうか？

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Tue, 05 Oct 2021 08:32:27 GMT

他のアカウントでいうと、生徒のアカウントで入った場合でもダメでした
新品のPCでもなってしまうので、謎です
そして、ちがうＰＣではできてしまう
同じネット環境で差があります

ネット環境が原因とも思ったので、３回線別の回線にしてトライしましたが
それもダメでした

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 00:37:39 GMT

ランダムに発生するものだったらと思い

クリーンアンインストールなど、数十回行いましたが

解決しませんでした

月曜日に　また授業があるので

それまでに解決したいが、希望が薄い

解決策を誰か教えてください

サポートセンターに聞いてみたら、教育ライセンスはお答えできないってことだそうです

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

shinji_esaki — Sun, 10 Oct 2021 02:35:42 GMT

@Anonymous さん　こんにちは

下記ページにネットワーク接続全般のトラブルシューティングが書かれています。

2021/05/10付けと新しく、内容も網羅されているように感じます。

Troubleshooting Network Connectivity Issues for Autodesk Fusion 360 | Fusion 360 | Autodesk Knowledge Network

英語版のサポートページで　Troubleshooting Network Connectivity 　と検索し、テクニカルサポート&トラブルシューティングで絞り込んでみた結果が下記です。

Search results for "Troubleshooting Network Connectivity "

なんとかうまくいくとよいのですが。。

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 02:42:58 GMT

返信ありがとうございます

ネット回線は　職場の回線　携帯の回線　自宅の回線　の３つをやってみました

結果は同じでログインすることはできませんでした

なので、プロキシの設定ではないようです

ウイルスバスターが入っていますが、職場のPCなのでアンインストールはできず

一時停止してやっても見ましたが、だめでした

ほかに動いているソフトがあるとだめなのかと思い

新品のPCでやっても同じでした（初めてfusionを起動したのにも関わらず）

時間は、ネットから引っ張ってきてますので誤差はないと思います

Windowsのアップデートも最新にしています

ちなみに、プロキシサーバーの情報を追加しても

ダメでした

ほかに対策案はないでしょうか？

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

shinji_esaki — Sun, 10 Oct 2021 03:33:43 GMT

@Anonymous さん

今まで使っていたPC（Fusion360が正常に使える）と、新しいPC（正常に動作しない）の両方のログ情報を取得して見比べみるのはどうでしょうか。

ヘルプ | Autodesk Fusion 360 のログファイルを手動で収集する方法 | Autodesk

ログファイルは3種類あります

インストールログファイル（インストールまたはアップデートエラーの場合）
- 60行ほど/起動ごと
アプリケーションログファイル（Fusion 360の起動または操作に関する問題の場合）：
- ログイン失敗時のログと通常時のログがあります
Webサービスログファイル（オートデスクサーバへの接続に関する問題の場合）
- 今回の場合はここになにかエラーがでているかも
- 180行ほど/起動ごと

まずは正常に動作しないPCのWebサービスログファイルを見てみる感じでしょうか。

"Error”とかそれっぽい文字を検索するとか。

ログファイルには個人情報などが含まれている可能性がありますので、ここにはアップしないでください。

#ログファイルは人間が読める形式にはなっていますが、見てみると少しゲンナリしてしまいそう。。。

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

hide-wada — Sun, 10 Oct 2021 06:41:10 GMT

@Anonymousさんへ　こんにちは

もしかしたら、全然違うかもしれませんが、

トレンドマイクロ社のウィルスバスターには、機械学習機能と言うのがあって、

以前にこれが関係してFusion360が起動出来ない事例がありました。　（今回のエラーメッセージとは違います）

下記のナレッジの対処策2を参照してみてください。

確か、これにチェックが入っていると、セキュリティソフトを一時的にoffにしても駄目だったような覚えがあります。

セキュリティソフトの機械学習機能をoffにしてから、一度PCを再起動して、Fusion360が起動するか

確認してみてください。

もしかすると、このチェックをoffにしてから、Fusion360を再インストールしなくてはいけないかもしれません。

この辺りは、自分のPCでは無いので、何とも言えないのですが。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA93g0000000R38.html

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 09:37:56 GMT

ウィルスバスターが原因なのでしょうか

今日は帰宅してしまったので、明日チャレンジしてみます

うまくいかなったら、授業飛びますね・・・はぁ

新品のパソコンで初めてfuisonをインストールして該当アカウントでログインしても

同じ症状だったのですが、

ウイルスバスターが違うパソコンで集めた情報を

ほかのウイルスバスターの端末に適応したってことでしょうね

なんとも、情報共有できているのか

すると、ウイルスバスターが入っているすべてのパソコンが起動できないということ・・・なのか？

明日の朝　やれるだけやってみます（泣）

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 09:39:35 GMT

今日は帰宅してしまったので

自宅にあるパソコンで正常ログを取って明日確認してみたいと思います

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

shinji_esaki — Sun, 10 Oct 2021 10:17:57 GMT

@Anonymous さん　こんばんは

最近購入されたとのことですが、Windows 11 でしょうか？

いま本家のフォーラムなども見てみましたが、Windows 11に正式対応したとの記事が見つけられませんでした。

Windows 11 β版はサポートしないとは書いてありましたが、それ以降記述がなく。

どなたか対応状況をご存知ですか？

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

hide-wada — Sun, 10 Oct 2021 10:47:14 GMT

@Anonymous さんへ　こんばんは

＞新品のパソコンで初めてfuisonをインストールして該当アカウントでログインしても

＞同じ症状だったのですが、

この新品のPCには、ウィルスバスターはインストール済みなのでしょうか？

＞ウイルスバスターが違うパソコンで集めた情報を

＞ほかのウイルスバスターの端末に適応したってことでしょうね

これは無いと思いますが。

ちなみに、PCのメインメモリは8GB（或いはそれ以上）でしょうか？

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

hide-wada — Sun, 10 Oct 2021 11:38:10 GMT

以前にあった事例ですが、下記の2点です。　

Fusion360のアイコンをクリック・ダブルクリックしても立ち上がらない。

https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/fusion360noaikonwokurikku-daburukurikku****emo-lichi-shanggaranai/td-p/9592575

Fusion360が起動しない。

https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/fusion360ga-qi-dongshinai/m-p/9893629

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 23:29:32 GMT

ウイルスバスターはインストールされているパソコンです

言語学習のチェックを外して

クリーンアンインストール→インストール　　をしましたが

ダメでした

メモリは４GBです

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Sun, 10 Oct 2021 23:30:00 GMT

まだwin11には上げていません、

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

shinji_esaki — Mon, 11 Oct 2021 00:16:15 GMT

@Anonymous さん　おはようございます

メインメモリ4GBはWiondows10が動作するのにも少々厳しくないでしょうか？　以前動作していたPCも4GBでしたか？

こちらにFusion360の動作環境があります。

Autodesk Fusion 360 の動作環境 | Fusion 360 | Autodesk Knowledge Network

メインメモリは最低でも4GB必要で、複雑なモデリング/処理時には8GB以上とのことです。

また、この価格帯の多くはCPU内蔵グラフィックスを使用する機種が多いです。この場合、メインメモリの一部をグラッフィクスに使用するため、最低でも6GB以上が推奨とのことです。

今回のトラブルと直接関係あるかわかりませんが、ほかの項目も含め、再度ご確認いただけたらと思います。

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Mon, 11 Oct 2021 01:13:33 GMT

以前から、動作出来ていました

今回授業は、ブラウザから過去に作ったデータをダウンロードして

3Dプリンタで出力しています。

来週までにはなんとかしたい

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Mon, 11 Oct 2021 03:14:24 GMT

なんとか今日の授業は過去のデータをブラウザでstl出力して

3dプリンタで出力していました

リンク先に名前を日本語から英語表記にしてみては？とあったので

英語表記にして

クリーンアンインストール→インストール　

でも、だめでした

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

hide-wada — Mon, 11 Oct 2021 04:32:02 GMT

@Anonymous さんへ　こんにちは

取り敢えず、下記のメッセージ25を参照してみては如何でしょうか？

https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/onrainmodoheno-qieri-tiemodekimasen-to-biao-shisare-qi-dongdekimasen/td-p/9718468/page/2

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでしたと出て起動できなくなった

Anonymous — Mon, 11 Oct 2021 05:57:58 GMT

そのトピックにもコメントしておいたのですが

この人のように解決しませんでした

様々なところで記事を読みましたが

結局のところ　OSを再インストールするとかウイルスバスターをアンインストールなど

学校管理パソコンでは難しいのが現状

同じ症状で困っている人がこんなにいるのに

autodeskさんは対応しないのかなと疑問です

無料で使わせていただいているから、文句言うなってことなのですかね

なんどもやってエラーだと疲れますね。。。

Fusion - 日本語フォーラムのトピックRe: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでした と出て起動できなくなった

オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでした と出て起動できなくなった

Re: オフラインモード用に十分なデータを保存できませんでした と出て起動できなくなった

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