Thema "Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket" in Fusion - Deutsches Forum

CADenas Herstellerteil in Fusion 360 einfügen: kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Wed, 01 Apr 2020 11:24:38 GMT

Hallo zusammen,

ich nutze Fusion 360 privat und habe schon einige Male erfolgreich über den Link Hersteller Tei leinfügen die Seite PARTConnunity https://autodesk-fusion.partcommunity.com aufgerufen, Teile gesucht und diese in meiner aktuellen Konstruktion auch einfügen können.

Seit Kurzem funktioniert das nur noch bis ich das 3D Teil in Fusion 360 einfügen möchte - sobald ich den Link zum Download klicke kommt die Meldung

"Sie haben kein gültiges Download Ticket um 3D Modelle zu erzeugen"

Wenn ich nicht über Fusion 360 sondern direkt die PARTConnunity Seite aufrufe kann ich die 3D Modelle runter laden aber muss diese dann natürlich in Fusion 360 öffnen, was natürlich umständlicher ist als das direkte einfügen.

Hat das mit dem Ablauf der Testversion zu tun oder was ist dort nun anders als zuvor?

Im Autodesk Account heist es unter

"Testversionen" >>> die Testversion ist abgelaufen

aber unter

"Produkte und Services" >>> Läuft ab am 3. Feb. 2021

Also sollte es doch kein Lizenzproblem sein?

Habe mal die Screenshots aus meinem Autodesk Account und die Meldung in PARTCommunity beigefügt.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

Lars

@LarsFi

Das Thema wurde von @michele.mk editiert um sensible Daten zu schützen. Außerdem wurde der Beitragstitel zur besseren Auffindbarkeit bearbeitet. Originaltitel: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

Christopher_Derdak — Tue, 24 Mar 2020 08:21:46 GMT

Hallo @LarsFi,

wichtig zu wissen wäre, was in Fusion selbst oben links steht? Wenn die Testversion abgelaufen ist, dann solltest du in vielen Bereichen eingeschränkt sein. Es kann natürlich auch sein, dass es einen Konflikt innerhalb einer Lizenz gibt. Kannst du mir dazu ein paar Details geben? Welche Art der Lizenz und ob du schonmal etwas geändert hast?

Alternativ kann ich dir empfehlen, dass du deine Normteile über McMasterCarr in Fusion einfügst. Das nutze ich selbst ausschließlich und kann ich nur empfehlen.

Liebe Grüße

Chris

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Wed, 25 Mar 2020 15:05:16 GMT

Hi Chris,

danke für Deine Antwort.

Oben links steht folgendes:

Autodesk Fusion 360 (Persöhnlich - nicht zur kommerziellen Nutzung)

Habe mal über die Hilfe die Info zu Fusion 360 aufgrufen und den Screenshot beigefügt - evtl . hilft das ja das Problem einzugrenzen.

McMasterCarr nutze ich auch und das funktioniert auch gut, aber dort gibt es eben nur Standard Teile - die ganzen anderen Sachen ziehe ich eben aus der PartCommunity.

Es muss was an der Fusion 360 Lizenz geändert worden sein, da ich die PartCommunity ja immer genutzt habe und dort stand täglich aktualisiert etwas con X Downloads die bis zu einem Datum verfügbar sind - kann leider nicht mehr sagen ob die Zahlen sich verringert haben und ob sich das Datum auch verändert hat.

Gruß

Lars

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

Christopher_Derdak — Thu, 26 Mar 2020 10:20:10 GMT

Hi Lars,

okay da bin ich grad überfragt. Evtl. kann @michele.mk dich hier an jemanden weiterleiten, der von den Lizenzen mehr Ahnung hat. Darf ich fragen, welche Teile du außerhalb McMasterCarr so benötigst. Abseits von dem Problem würde mich das einfach mal interessieren, da ich die Auswahl dort schon super finde.

Was du auch mal versuchen kannst wäre es, in Fusion oben rechts auf Support und Diagnose und den User Cache löschen. Dann startet Fusion einmal neu und vielleicht bringt es etwas. Verloren gehen deine Daten dabei natürlich nicht.

Liebe Grüße

Chris

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Thu, 26 Mar 2020 11:47:50 GMT

Cache wurde gelöscht - Fusion wurde it dem Clean Deinstall Tool deinstalliert und die neueste Version aus dem Download Bereich meines Accounts neu installiert.

Das Problem besteht weiterhin und ich hoffe @michele.mk wird sich melden damit das bald behoben werden kann.

Ich designe gerade eine CNC Maschine und benötige daher viele Linear Motion Bauteile die ich im McMasterCarr nicht gefunden habe aber in der der PartCommunity zu finden sind. Beispielsweise einen FK10 Lagerblock für eine Kugelumlaufspindel.

Gruß

Lars

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

michele.mk — Thu, 26 Mar 2020 12:00:12 GMT

Hallo @LarsFi,

vielen Dank für deine interessante Frage im deutschsprachigen Forum.

Ich bin leider keine Produktexperte, könnte jedoch folgendes auf der Änderungen bei kostenlosen Lizenzen für Fusion 360 folgendes finden:

Ich werde meine Kollegen fragen, ob sie das bestätigen können. Ich hoffe, dass es aber schon hilfreich ist.

Ich melde mich sobald ich eine Antwort habe.

Viele Grüße,

Michèle

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Thu, 26 Mar 2020 13:03:36 GMT

Hi Michele,

danke für Deine Antwort - aber ich kann aus der Beschreibung die ich in den Voreinstellungen zu AnyCAD gefunden habe (siehe Screenshot) keinen Zusammenhang mit dem Problem sehen.

Bin schon gespannt was Deine Kollegen dazu sagen.

Gruß

Lars

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

michele.mk — Thu, 26 Mar 2020 13:56:41 GMT

Hallo @LarsFi,

ich habe schon eine Teilantwort auf deine Frage.

Mein Kollege meinte, das kann daran liegen, dass du die für dein Lizenztyp erlaubte maximale Downloads pro Tag bereits erreicht hast. Bei der Kommerziellen Lizenz sind das 50 Downloads/Tag. Ich kläre noch wie viele es für dein Lizenztyp sind.

Gerne kannst du noch probieren:

- ob du die Teile von PARTS4CAD in Fusion einfügen kannst, nachdem du den Cache in deinem Webbrowser geleert hast.
- das Herunterladen der Teile mit einem anderen Webbrowser (z. B. Google Chrome) testen.

- da das PARTS4CAD nicht von Autodesk direct angeboten wird, kannst du eventuell Cadenas kontaktieren unter: Marketing@cadenas.de oder +49 821 2 58 58 0-0

Ich melde mich mich mehr Information sobald ich kann.

Gruß,
Michèle

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Thu, 26 Mar 2020 14:18:43 GMT

Cache wurde geleert - keine Veränderung - Problem besteht weiterhin.

Ich habe über den ganzen Nutzungszeitraum von Fusion 360 noch keine 50 Teile runter geladen.

Aber ich habe diese Meldung gesehen - stand dort wo jetzt steht dass keine Tickets mehr vorhanden sind zum Download

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

michele.mk — Fri, 27 Mar 2020 09:45:34 GMT

Hallo @LarsFi,

ich habe eine Antwort von meinen Kollegen bekommen und wollte sie gerne mit allen hier teilen:

Ich kenne die CADenas-Lösung, aber ich glaube, dass dieser Fehler von ihrer Website stammt, nicht von Fusion.
Diese Fehlermeldung wird beispielsweise angezeigt, wenn man versucht, einen Teil von der Website herunterzuladen, das aus der Datenbank gelöscht wurde.
Man kann diese Website nutzen, ohne Fusion installiert zu haben - und ich habe diesen Fehler sogar gesehen, als ich für SolidWorks gearbeitet habe.
Ich kann nicht ganz sicher sein, was das Problem ist, aber ohne die Unterstützung von CADenas wird es schwierig sein, es zu lösen

Hast du schon probiert CADenas zu erreichen?

Viele Grüße,

Michèle

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Fri, 27 Mar 2020 13:08:58 GMT

Werde das gleich mal tun

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

LarsFi — Mon, 30 Mar 2020 07:29:04 GMT

Hallo Michèle,

ich habe Cadenas angeschrieben und das Problem geschildert.

Heute morgen kam die Antwort, dass sie in meinem Account wieder die gewohnten 50 Tickets/Pro Tag eingetragen haben.

Es steht leider in der Antwort nicht drin warum das erneut eingetragen werden musste - aber irgend etwas muss in meinem Cadenas Account flasch gelaufen sein.

Fakt ist, dass es jetzt wieder so funktioniert wie zuvor und ich kann direkt Hersteller Teile in Fusion 360 übernehmen.

Danke für die Hilfe.

Gruß

Lars

Betreff: Herstellerteil einfügen - Sie haben kein gültiges Download Ticket

michele.mk — Mon, 30 Mar 2020 07:43:56 GMT

Hallo @LarsFi,

super! Es freut mich, dass CADenas das Problem lösen konnte. Vielen Dank , dass du uns erklärt hast wie. Das ist für andere eine wertvolle Information.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du jederzeit neue Themen in den entsprechenden Foren eröffnen und natürlich gerne auch an den stattfindenden Diskussionen teilnehmen.

Viel Spaß weiterhin mit Fusion 360.

Gruß,
Michèle