Thema "Betreff: Erste Schritte ect." in Fusion - Deutsches Forum

Erste Schritte ect.

lukasNRDFT — Thu, 24 Nov 2022 06:52:54 GMT

Guten Morgen,

Da die Firma für die ich tätig bin am überlegen ist eine Lizenz für Fusion 360 zu erwerben wir aber beim Telefonischen Support nur die Antwort erhalten dass wir uns bei Fragen an dieses Forum richten sollen (Finde ich persönlich und meine Vorgesetzten extrem schwach) hier nun meine ersten Fragen.

1. Gibt es irgendwo ein Tutorial (am besten ein Video) für die ersten Schritte (.step importieren, Nullpunkt setzen, Einfache Zyklen zum bearbeiten anwählen konfigurieren und schlussendlich ein Programm daraus zu erhalten)?

2. Nachdem die Lizenz erworben wurde stehen dann Schulungen (für 1-5 Mitarbeiter) zur Verfügung? Ob dann online oder face2face wäre dann nebensächlich.

3. Wie funktioniert der Support dann nach der erworbenen Lizenz? Wartet man dann wieder vergeblich 5 Tage auf einen Rückruf oder wird man dann in der "Priorität" etwas höher eingestuft?

Mfg Lukas

Re: Erste Schritte ect.

sutherland- — Thu, 24 Nov 2022 09:33:58 GMT

Hi @lukasNRDFT

1. You can use this link to quickly find things that you want to learn. See how to find the stuff here:

Remember that sometimes you could be stuck and would not be able to find a solution for your problem, then you can post a question as you did here on support forums.

2. Here are some examples of how you and your collogues can learn F360

Self-paced learning for Fusion 360
Getting started with Fusion 360
Modeling Tips from the Experts
Fusion 360 Webinars
Useful
You can also hire someone who is certified outside Autodesk to help you with learning

3. You can use this link to quickly find a solution for your problem and at the same time you will be able to have instant support by pressing the Live chat button. I am not sure of the working hours, but you will be able to get some instant help there if you are lucky and they are available. Sometimes you just need to wait and then the "agent not available" will be available.

Betreff: Erste Schritte ect.

lukasNRDFT — Thu, 24 Nov 2022 10:05:49 GMT

Hi @sutherland

Danke für deine schnelle Antwort ich werde mir mal sämtliche Links in Ruhe ansehen, wie lange bleibt dieser Thread denn noch geöffnet für eventuelle Rückfragen?

Mfg Lukas

mfg Lukas

Betreff: Erste Schritte ect.

g-andresen — Thu, 24 Nov 2022 10:06:54 GMT

Hallo,

bei der Konstellation würde ich einen Reseller mit entsprechendem Support kontaktieren.

günther

Betreff: Erste Schritte ect.

lukasNRDFT — Thu, 24 Nov 2022 10:12:37 GMT

Morgen,

hört sich grundsätzlich nach einem noch besseren Plan an!

Aber nun hat sich eine weitere Frage dazugesellt. Was ist denn der unterschied zwischen den "Platin", "Gold" und den normalen "Partnern"?

Betreff: Erste Schritte ect.

sutherland- — Thu, 24 Nov 2022 10:18:00 GMT

@lukasNRDFT wrote:
Danke für deine schnelle Antwort ich werde mir mal sämtliche Links in Ruhe ansehen, wie lange bleibt dieser Thread denn noch geöffnet für eventuelle Rückfragen?

This thread will be open for comments always, but it is is always advised to create a new thread if there is other questions that you cannot find answers when going through the links that I provided in the above answer.

Betreff: Erste Schritte ect.

g-andresen — Thu, 24 Nov 2022 10:48:27 GMT

HallO,

@lukasNRDFT schrieb:

Morgen,

hört sich grundsätzlich nach einem noch besseren Plan an!

Aber nun hat sich eine weitere Frage dazugesellt. Was ist denn der unterschied zwischen den "Platin", "Gold" und den normalen "Partnern"?

Ich würde mehrere Reseller um ein entsprechendes Angebot mit aussagefähigen Referenzen zu Schulungen

bitten.

günther