CIM - 土木関連 - 日本語フォーラムのトピックRe: インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

su109 — Mon, 11 Dec 2017 00:53:52 GMT

2週間程度前からインフラワークスの起動が急に遅くなりました。

それまでは１分もかからずに起動していたのですが、

最近は起動に１５分程度、

モデルを開くのにさらに５分程度かかります。

何か、こちらのモデルに原因があるのか、

それとも最近のアップデートに何か原因があるのかわかりませんので、

同様の症状の方がおられましたら、

返信を付けていただけたらと思います。

また、解決方法が予想できる方がおられましたら教えてください。

宜しくお願いします。

補足なのですが、civil3dの起動も最近おかしくなり、そちらは起動すらできなくなったのですが、

アンインストール後、再インストールし、civil3d2018のアップデートが適用されてない状態に戻したところ

正常に動作するようになりました。

Re: インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

su109 — Tue, 12 Dec 2017 01:45:28 GMT

申しわけございません。

こちらの社内の特有のネットワーク設定の問題だと判明いたしました。

お騒がせ致しました。

このトピックは削除していただければと思います。

Re: インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

adskishinom — Tue, 12 Dec 2017 02:05:21 GMT

su109さん、こんにちは。

こちらの投稿ですが、解決されたとの事で何よりです。

なお、他のお客様も同様の問題でお困りになる事があるかもしれません。よろしければ、可能な範囲でどの様なネットワーク設定に原因があったのか、情報を共有してもらえると幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

Re: インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

su109 — Tue, 12 Dec 2017 03:02:58 GMT

プロキシ設定を変更してしまい、それが原因で起動時に必要な通信ができなかったものと思われます。

インフラワークの方は遅くとも起動し、その後作業可能だったのですが、

civil 3d の方はリボンの位置に何も表示されなくなり、

その後fatal errorが表示されアプリケーションが終了してしまいました。

ポートの問題など詳しいことはサーバー担当ではないためわかりませんが、

突然civil3dのリボンが表示されず強制終了したり、

infraworksの起動が突然遅くなった場合、

何らかの通信障害を疑うべきなのかなと思います。

しかし、プロキシ設定を正しいものに変更しなくとも、

civil3dをアンインストールし再インストールした状態では問題なく起動したため、

civil3ｄに特定のアドオンが導入されてある場合のみ、

起動時に通信障害がおこるとcivil3dが強制終了してしまうのだろうと思います。

アドオンとして何をインストールしていたか正確には思い出せませんが、

Ｊツールの他、autodesk デスクトップアプリで表示されるアドオンをほとんど入れていたと思います。

参考になるかわかりませんが、報告は以上です。

この度はお騒がせ致しました。

Re: インフラワークスの起動が急に遅くなりました。

adskishinom — Tue, 12 Dec 2017 04:23:19 GMT

su109さん、

お忙しい中、大変に詳細なご返信をありがとうございました。きっと他の皆さんにもお役に立つ情報になると思います。
この様な形で、フォーラムがより良い情報交換の場となれば幸いです。