AutoCAD LT - 日本語フォーラムのトピックRe: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

Anonymous — Mon, 31 Jul 2017 02:57:56 GMT

製品ダウンロード後に各パソコンインストール中にネット接続されていないとのエラーが発生しました。

導入予定端末は、インターネットに接続が出来ないため、どのようしたらインストール出来ますか？

宜しくお願いします。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

sakanaka — Mon, 31 Jul 2017 04:16:48 GMT

こんにちは

サブスプリクション他、ライセンスユーザーと判断して回答させて頂きます。

恐らくですが、ダウンロードされたのはインストーラー部分のみですので
全てのプログラムをダウンロードしてからインストールを行う事でインストール自体は完了するはずです。

フォーラムからですと、右上アカウント設定　＞　中央上部の　管理　から
オートデスクアカウントの　全ての製品とサービス　に行けるはずです。

そこからAutoCAD LT　項目の　右端のダウンロード
表示された画面の右側、今すぐインストールの下に　すべて表示　を選択
そこからブラウザダウンロードを選択してください。

そうすると今すぐインストールから　ブラウザダウンロードに　ボタンが切り替わります。
プログラムを全てダウンロードして、インストールを試してみて下さい。

※但し、シングルユーザーのサブスプリクションである場合、30日毎のサインイン

　インターネット接続が必要になりますのでご注意ください。

https://knowledge.autodesk.com/ja/customer-service/account-management/subscription-management/subscription/subscription-faq#internet-req

解決出来ると良いですね。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

Katsuaki.T — Wed, 16 Aug 2017 04:47:38 GMT

yokoo3743 さん、こんにちは。

その後、いかがでしょうか？

まだ解決していないようであれば、引き続き状況を書き込んでくださるとアドバイスがほかにも集まると思いますよ。

もし問題解決されている場合は、参考になった投稿の「解決策として承認する」をクリックしてくださると他の方に参考になります。

よろしくお願いします。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

Anonymous — Fri, 18 Aug 2017 10:16:13 GMT

ご連絡ありがとうございました。

８／１８に作業に行ってきました。

ご指摘の通り、プログラムをダウンロード出来ました。

実機は、通常インターネットと繋げられないためアクティベーションコードを入力後、オートデスクのライセンスサーバが見つかりません。インターネットの接続が切断されました。オートデスクのライセンスサーバが一時的に利用不可能ですの画面になり起動出来なくなりました。すべてアンインストール後、再度実施しましたが、同じ現象が出て起動しません。最善の方法を教えていただけますでしょうか？宜しくお願いします。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

sakanaka — Fri, 18 Aug 2017 10:54:50 GMT

こんにちは

取り敢えずインストール自体は無事に完了した様で良かったです。

さて、起動できない件ですが、先にご説明しました通り

シングルユーザーのサブスプリクション契約の場合、初回及び30日毎のインターネット接続が必要となります。

一番簡単な解決方法ですが、

ライセンス認証の時のみインターネットに一時的に接続すると言う回答になってしまいます。

アンインストール、再インストールは関係ありませんし、アクティベーションコードの入力だけでは駄目なのです。

あくまでインターネット接続が必要です。

他の方法としては私の知る限り、下記リンク先にある様に

https://knowledge.autodesk.com/ja/customer-service/account-management/subscription-management/manage-contracts/subscription-setup-faq#activate-connect

現在のシングルユーザーサブスプリクション契約をマルチユーザーサブスプリクション契約変更し

ライセンスサーバーを構築・・・と言う非常に手間のかかる事になってしまいますが、

現在使用のPCにライセンスサーバーソフトウェアをインストールして認証できるかどうか？と言うのは

私に試せる環境も無ければ、マルチユーザーライセンスを所有していないので

Autodeskのサポートの方の回答を待たないと何とも言えません。

又、現在のライセンスは代理店経由での購入でしょうか？WEBストア経由での購入でしょうか？

うる覚えで申し訳ないですが、シングルユーザーサブスプリクションをマルチユーザーサブスプリクションに変更する場合

代理店経由で購入していないと出来なかったかと記憶しています。

そして、マルチユーザーのサブスプリクションであっても、初回のみはインターネット接続が必要になります。

話が長くなってしまい申し訳ありませんが、現在の契約はシングルユーザーサブスプリクションで合っていますか？

実際の所、インターネットに接続できない環境で使用されている方は他にもいると思うのです。

こちらでサポートからの解決方法の提示をお待ちになるか、直接サポートに問い合わせるのが良いのではないかと。

問合せの権限をお持ちか分かりませんが、こちらのページからでしたら

右上の　アカウント設定　＞　開いたページ上部　管理　＞　

右上　サポート　の中のお問い合わせ　＞　技術サポートからでも良いですし

右上　サポートの　サポートケースの表示　＞　製品テクニカルサポート　で宜しいかと。

ご確認ください。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

Katsuaki.T — Thu, 24 Aug 2017 02:36:51 GMT

yokoo3743　さん、こんにちは。

返信をありがとうございます。

追加情報ですが、sakanaka さんが返信されたように、シングルユーザーのサブスプリクション契約の場合、初回のアクティベーション時、そして 30 日ごとにインターネットに接続する必要があります。これは必須のご使用条件となります。

注意点ですが、インターネットの接続環境において、プロキシサーバをご使用になっている場合は、プロキシサーバにより　AutoCAD が必要な通信がブロックされている可能性があります。その際は、プロキシサーバを管理しているネットワーク管理者に、以下リンクの「プロキシサーバを利用している場合」項目の設定をご確認ください。

https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA230000000tfUB.html

以下リンクはサブスクリプションの FAQ です。

https://knowledge.autodesk.com/ja/customer-service/account-management/subscription-management/manage-contracts/subscription-setup-faq

この記事の中ほどに、以下の記載があります。

”インターネットの利用が制限されている場合は、マルチユーザーアクセスによるサブスクリプションをご検討ください。ネットワークライセンスサーバを使ってアクティベーションを行えるようになります。”

マルチユーザーライセンス (ネットワークライセンス)契約では、ネットワークライセンスサーバを使ってアクティベーションを行えるようになります。マルチユーザーライセンス契約では AutoCAD LT をインターネットに接続しないでご利用できます。シングルユーザーサブスプリクションをお持ちであれば、契約変更をすることでマルチユーザーライセンスを利用できるようなります。その際に料金の違いは発生するはずです。マルチユーザーライセンスは代理店経由でのみ販売されています。詳細は代理店にお問い合わせください。

https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA23A000000epkR.html

マルチユーザーライセンスでは、ライセンスサーバ用のPCをご用意していただき、AutoCAD はその他のPCにインストールしてご利用いただく形態が動作環境として検証されています。ライセンスサーバと AutoCAD を同じ PC にインストールして使用する形態は動作環境としては検証されておりません。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

Anonymous — Thu, 31 Aug 2017 07:20:56 GMT

いつもご指導ありがとうございます。

シトリックスを利用してインターネット接続が出来ることがわかりましたが、

インターネット接続して作業をしても変わらずです。

何か特定のＵＲＬの登録か許可アドレスでもあるのでしょうか？

実際は、まだ解決していません。

Re: AUTOCADLT2018のインストール中にエラーが出ます。

sakanaka — Thu, 31 Aug 2017 07:48:01 GMT

yokoo3743 さん　こんにちは

シトリックスですか？
使用されているのはAutoCAD LT2018なのですよね？
AutoCAD　2018ではないのですよね？
シトリックスか私の認識が間違っていなければ仮想化の際に利用し
専用のソフトウェアライセンスが発生します。
又、AutoCAD LTは仮想化に対応しておりませんので
シトリックス対応製品は無いと思うのですが・・・

ご使用の製品を今一度ご確認ください。

で、特定のURLに関してですが、以下のリンク先が参考になるでしょうか。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA230000000u0UR.html

解決出来ると良いのですが・・・。