AutoCAD LT - 日本語フォーラムのトピックRe: AutoCAD LT 2014起動時にライセンスの更新要求

AutoCAD LT 2014起動時にライセンスの更新要求

Anonymous — Fri, 06 Sep 2019 02:14:18 GMT

新しいシリアル番号の入力後アクティベーションが必要との内容です。

Anonymous — Fri, 06 Sep 2019 06:01:03 GMT

今まで一度もその様なウインドウは表示されたことが無く、永久ライセンスと認識しているが、何か御社の仕組みに変更があったのでしょうか。

sakanaka — Fri, 06 Sep 2019 06:21:00 GMT

こんにちは

AutoCAD LT2014永久ライセンス製品はは発売当時よりアクティベーションが必要な製品ですよ。

永久ライセンス製品は再インストール等の場合にライセンス転送等せずにインストールする場合は

アクティベーションが必要になります。

参考になれば幸いです。

Anonymous — Fri, 06 Sep 2019 06:30:43 GMT

ユーザに確認しましたが、今まで一度も出現した事はないそうですが、使用するためにはこのウインドウ内に新しいシリアル番号とプロダクト機ー入力する様にありますが、それでは今まで使用しているものを入力して、「アクティベーション」を入力すれば問題なく使用継続可能なのでしょうか？

sakanaka — Fri, 06 Sep 2019 07:40:45 GMT

こんにちは

画面を見ておりませんのでどのような画面か解かりかねるのですが

上記リンク先内にもそのように記載されておりますので

入力後にAutodesk IDとパスワードでログインで宜しいかと。

以下、参考になると思います。

試してみてください。

Anonymous — Fri, 06 Sep 2019 07:47:21 GMT

何度もフォロー有難うございます。その出力された画面を添付しました。ユーザが遭遇したことの無い画面表示で、対応方法に苦慮しております。

sakanaka — Fri, 06 Sep 2019 08:08:58 GMT

こんにちは

シリアルナンバーとプロダクトキーが正しければ入力し、

アクティベーションで使用できるようになるはずです。

その先のページでAutodesk IDの入力とパスワードでログインを求められた場合は

製品購入時に作成したAutodesk IDの入力とパスワードを入力で宜しいかと。

IDが無いという事でしたら先ほどリンクを貼った

「Autodesk 製品スタンドアロンアクティベーションガイド」に沿って作成されれば宜しいかと。

試してみてください。

Anonymous — Fri, 06 Sep 2019 08:35:15 GMT

フォロー有難うございます。ユーザに現在使用しているシリアル番号とプロダクトキーを入力する様に伝えました。その後の画面遷移に関して連絡をユーザから待ちたいと思います。

sakanaka — Fri, 06 Sep 2019 09:31:46 GMT

こんにちは

問題が無事に解決することを願っております。