tópico Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020 em AutoCAD - Fórum Português

Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 03:02:14 GMT

Boa noite, baixei e instalei o autocad 2020 versão de estudante, porém tem um problema que está me incomodando bastante, sempre que fecho o autocad, ele cria um arquivo ACAD.err na pasta onde eu salvei o ultimo desenho, indicando fatal error, a data e a hora somente, como proceder ?

Tentei inúmeras soluções, porém sem sucesso.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Thu, 24 Oct 2019 09:47:34 GMT

Olá, seja bem vindo à comunidade Autodesk Brasil...

Verifique se todas as atualizações para a sua versão do CAD estão instaladas...

Aqui você encontra os Service Pack e Hotfixes

Sugiro também instalar o Aplicativo de área de Trabalho da Autodesk, que mantem tudo atualizado, inclusive o gerenciador de licenças...

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 13:34:25 GMT

Instalei o Hotfix e fiz todas as atualizações sugeridas no aplicativo, o
problema persiste.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 13:39:15 GMT

Instalei o hotfix e efetuei todas as atualizações do aplicativo da área de trabalho, o problema persiste.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Thu, 24 Oct 2019 13:40:17 GMT

Tente restaurar o seu software execute um dos procedimentos a seguir:

Windows 7: clique no botão Iniciar do Windows > (Todos os) Programas > Autodesk > > Restaurar configurações padrão.

Windows 8: na Tela inicial do Windows, clique com o botão direito do mouse (ou deslize o dedo de baixo para cima na tela) e clique em Todos os aplicativos. Navegue até a seção Autodesk e clique em > Restaurar configurações padrão.

Windows 8.1: na Tela inicial do Windows, clique no botão Todos os aplicativos localizado próximo ao canto inferior esquerdo da tela (ou deslize o dedo de baixo para cima na tela). Navegue até a seção Autodesk e clique em > Restaurar configurações padrão.

Windows 10: no menu Iniciar do Windows, clique em Todos os aplicativos > Autodesk > Redefinir configurações para padrão.

Na caixa de mensagem Restaurar configurações – Backup, selecione a opção desejada.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 13:42:04 GMT

Também já tentei essa opção.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Thu, 24 Oct 2019 14:41:49 GMT

Quais as configurações do seu computador?

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 14:53:25 GMT

Seguem as configurações dos dois dispositivos em que eu utilizo o Autocad
2020

*Notebook*
Sistema: windows 10 home single language x64
HD: 500gb
Memoria Ram: 8gb
Placa de vídeo dedicada Nvidia Geforce 2gb
- net.framework atualizado, Microsoft visual C++ instalado versão mais
recente, windows atualizado, drive da placa de video atualizada.

*Desktop*
Sistema: windows 10 pro x64
HD: 2tb + SSD 25gb
Memoria Ram: 16gb
Placa de vídeo dedicada Nvidia Geforce 6gb
- net.framework atualizado, Microsoft visual C++ instalado versão mais
recente, windows atualizado, drive da placa de video atualizada.

*O problema ocorre em ambos os dispositivos.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Thu, 24 Oct 2019 17:13:36 GMT

Isso está realmente estranho...

você utiliza alguma template personalizada?

os erros ocorrem em arquivos semelhantes ou com algo em comum?

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Thu, 24 Oct 2019 20:32:25 GMT

O erro acontece em qualquer arquivo, até mesmo os novos (iniciados do 0 a
partir do Autocad 2020) e até o presente momento não utilizei nenhuma
Template personalizada.

Também acho muito estranho, já trabalhei com outras versões do Autocad e é
a primeira vez que me deparo com esse tipo de erro, pesquisei bastante e
encontrei somente um tópico que citava o referido erro em um fórum
internacional, porém sem solução.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Fri, 25 Oct 2019 10:13:53 GMT

Já tentou desativar o Hadware Acceleration?

vai saber né...kk

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

Anonymous — Fri, 25 Oct 2019 11:06:25 GMT

Já tentei sim, mas continua a criar o arquivo de erro. To quase desistindo.

Re: Fatal error ao fechar o arquivo Autocad 2020

MatiasWendt — Fri, 25 Oct 2019 13:31:30 GMT

Bom, pelo que entendi, o cad apenas gera o txt do erro, porém na prática esse erro não ocorre correto?

Acho que vamos tentar esperar uma próxima atualização da versão...

Eu tenho o 2020 e não tenho esse problema.