오토캐드 AutoCAD - 한국어 포럼의 주제 Re: 최신 버전의 2024 오토캐드를 실행하였을때 로드중에 다음과 같은 에러가 발생하고 진행되지 않습니다

Re: 최신 버전의 2024 오토캐드를 실행하였을때 로드중에 다음과 같은 에러가 발생하고 진행되지 않습니다

hyuck_jin_song — Thu, 26 Oct 2023 13:41:16 GMT

안녕하세요, AutoCAD 포럼에 글을 남겨주셔서 감사합니다.

현재 사용중이신 Windwos OS에 대한 정보(NFO)와 이벤트 뷰어 로그(응용프로그램, 보안, 시스템)를 공유해 주실 수 있으실까요?

그리고, Windows OS의 빌드번호 정보도 필요합니다.

위의 내용에 대해서 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

2Fenow — Thu, 26 Oct 2023 16:36:50 GMT

Windows10

Microsoft Windows

버전 22H2(OS 빌드 19045.3570)

hyuck_jin_song — Fri, 27 Oct 2023 06:51:26 GMT

안녕하세요.
공유해 주신 파일들을 확인을 해보았을 때, acad.exe 프로세스에서 ntdll.dll 오류가 있는 것을 확인 하였습니다.

해당 오류는 주로, 그래픽 카드 드라이버가 잘못 설치가 되었거나, 또는 C++ 2012, 2013, 2015, 2022 버전이 누락되었거나 손상이 되었을 경우에 주로 발생합니다.

그래서 다음과 같은 방법을 적용해 보시길 바랍니다.
1. 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Visual C++ 2012~2022(x86, x64) 버전을 삭제를 합니다.

2. Microsoft사에서 제공하는 Microsoft Visual C++을 2008 버전부터 2022(x86, x64)를 순서대로 다운로드 및 설치 합니다.
Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 최신 지원되는 다운로드 참고.

3. C++ 설치가 완료되었을 때, 다시 Nvidia 그래픽 카드 드라이버를 재 설치를 하십시오.

재설치 할때에는, 아래의 스크린 샷과 같이 '전체 설치로 진행'을 하시길 바랍니다.

제가 드린 답변이 도움이 되었으면 합니다.

확인 부탁드립니다.

2Fenow — Sat, 28 Oct 2023 03:24:10 GMT

알려주신 방법대로 수행했으나 오류 코드 일부만 바뀐 채 동일한 문제가 계속 발생합니다.

hyuck_jin_song — Sat, 28 Oct 2023 03:45:09 GMT

안녕하세요. Autodesk 기술지원팀의 송 혁진입니다.

제가 방금 메시지를 드렸는데, 확인을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

2Fenow — Sat, 28 Oct 2023 08:39:45 GMT

방금 스스로 해결해서 전부 괜찮아졌습니다!

Ahnlab safe transaction 과 같은 한국 은행 필수 보안 프로그렘 여러개를 레지스터를 포함하여 전부 완전 삭제하였더니 오토캐드를 포함한 오토데스크 제품이 전부 정상적으로 작동하고 있습니다.

해결과 별개로 시간 내어 도와주셨어서 감사합니다.

hyuck_jin_song — Mon, 30 Oct 2023 01:38:12 GMT

안녕하세요, Autodesk 기술지원팀의 송 혁진입니다.

해결이 되셨다니 다행이라는 생각이 듭니다 🙂

추후에 사용하시다가 문제가 발생할 경우, 포럼 또는 Autodesk 기술지원팀에 문의 주시길 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바라며, 즐거운 한 주가 되시길 바랍니다.

감사합니다.