AutoCAD - 日本語フォーラムのトピックRe: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Anonymous — Mon, 28 Nov 2016 01:08:32 GMT

お世話になります。　

AutoCAD2017使用中、線図を選択した状態でホイールマウスを用いて拡大・縮小を行うと

フェイタルエラーが発生いたしました。その後、AutoCADが強制終了してしまいます。

ググってはみたものの該当するコードが見当たらず投稿させていただきました。

こちらのエラーコードについてご教示いただけませんでしょうか。

　　　　　フェイタルエラー：Unhandled e0434352h Exception at 7586812fh

動作環境

　OS：Windows7 EE　SP1（x86）

　CPU：Intel i5-4590

　メモリ：4GB

　グラフィック：AMD Radeon HD 7450

よろしくお願いいたします。

Re: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Miyuki.N — Tue, 29 Nov 2016 05:16:24 GMT

ArcTpp2016さん、こんにちは。
フォーラムへの投稿ありがとうございます。

フェイタルエラーは様々な原因で発生するため、このエラーのにて原因の特定を行う事はとても困難です。

また、線図を選択した状態でホイールマウスを用いて拡大・縮小を確認しましたが現象の再現ができないため、

環境に依存して発生している可能性も考えられます。

現象は他の図面や新規作成した図面でも発生しますか？もし、特定の図面のみの場合は図面破損も考え

られるため、図面破損のトラブルシューティングを行ってみてはいかがでしょうか。

トラブルシューティング: 図面の破損について：
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA230000000u0MV.html

どの図面でも発生する場合は、以下の内容について確認をして改善が見られるか試してみてはいかがでしょうか。

・製品の設定を既定にリセットして改善するか確認してみてください。
但し、Autodesk AutoCAD 2017 のメニューやオプションの設定等をカスタマイズしていた場合、この操作を行うと

設定が全て初期化されますので、事前にバックアップを取得下さい。

手順はこちら：
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-reset-AutoCAD-to-defaults.html

・グラフィックスに関連する問題の可能性もあるので、PC のグラフィックスカードのグラフィックスドライバを、

オートデスクで認証されたグラフィックスドライバが適用されているか確認してみて下さい。

http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/syscert?siteID=1169823&id=17617170

現在のグラフィックスドライバが認証されたものとなっているか確認し、異なる際には認証されたグラフィックス

ドライバを適用して下さい。
もし使用のグラフィックスカードが認証されたグラフィックスカードで無い場合は、グラフィックスカードに最新の

グラフィックスドライバを適用して下さい。

・ハードウェアアクセラレーションの設定を変更し改善が見られるか確認してください。

AutoCAD でハードウェアアクセラレーションを有効または無効にするには：
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-enable-or-disable-hardware-acceleration-in-AutoCAD.html

・OS にて異なるログインユーザーを作成し、そのユーザーにてログインして現象が再現するか確認下さい。

確認結果のご連絡をお待ちしていますので、よろしくお願いします。

Re: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Anonymous — Tue, 29 Nov 2016 10:37:26 GMT

Miyuki.N様

ご返答頂きありがとうございます。

フェイタルエラーの原因が現在の情報からは特定が難しいとのこと、拝承いたしました。

もしお分かりになればですが、コードの意味するところなど教えていただくことは可能でしょうか？

たとえば、ハードウェア起因で起きるとこのエラーやウイルス対策のソフトウェアが悪さしてると

こんなエラーなど・・・　少しでも解決の糸口になればと考えております。

ともあれ、ご教示頂いた内容を試してみたいと思います。

Re: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Miyuki.N — Wed, 30 Nov 2016 01:56:56 GMT

こんにちは、ご連絡ありがとうございます。

フェイタルエラーに表示されるコードは致命的なエラー発生時のアドレスに
ですが、このアドレスがどこを示しているかは確認方法などの公開はないので
不明です。

エラー発生時に必ず同一のアドレスが表示されるなど明確になっている場合は
その情報は公開されますが、エラー発生時のアドレスは異なる事が多いです。
フェイタルエラーの原因を究明するには、現象発生時にどのような処理や操作を
していたかを特定する事が問題解決の糸口となる場合も多いので、発生時の状況
を抑えていただくことが必要です。

11-29-2016 の内容を確認いただいた結果をお待ちしていますので、
よろしくお願いします。

Re: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Anonymous — Wed, 07 Dec 2016 01:33:18 GMT

Miyuki.N様

ご返信遅くなってしまい申し訳ございません。

また、フェイタルエラーについてご教示いただきありがとうございます。

エラーのアドレスについて確認方法がないとのこと拝承いたしました。

ということは、やはり、最初にご案内いただいた一般的な解決方法を

ためし、効果の有無を確認するのが先決となりそうですね。

なお、本件ですが、発生元が私ではなく、他の者となっておりまして、

なかなか調整がつかず、フィードバックが得られていない状況となっております。

鈍足にはなりますが、状況変わり次第更新させていただければと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

－以上－

Re: フェイタルエラーe0434352h(7586812fh)

Miyuki.N — Wed, 07 Dec 2016 04:38:11 GMT

ArcTpp2016さん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

状況については了解しました。
確認ができたらご連絡をもらえればと思います。

結果をお待ちしていますので、よろしくお願いします。