tema Re: Pantalla congelada por varios segundos Autocad 2020 en AutoCAD - Todos los productos - Foro en Español

Pantalla congelada por varios segundos Autocad 2020

Anonymous — Tue, 08 Oct 2019 08:02:47 GMT

Buenos días,

Tengo un problema con una PC de mi empresa. La persona que la utiliza trabaja con AutoCAD 2020 y empezó a tener un molesto problema. Cada vez que está trabando con AutoCAD la pantalla se queda congelada por algunos segundos y luego hace una especie de refresh (similar a cuando mantienes apretado f5 en el escritorio y todo parece titilar).

Debido a este problema yo supuse que podría ser un problema con la tarjeta gráfica. Así que cambie la Nvidia quadro 4000 que tenía montada sobre su PC por una AMD FirePro W5000.

El problema continua, pero el tiempo que la pantalla se congela es mucho menor (paso de 3 segundos a 1 segundo o menos).

Quisiera saber si existe una configuración especial de AutoCAD o las tarjetas gráficas para solucionar este tipo de problema.

Muchas gracias por su ayuda.

Re: Pantalla congelada por varios segundos Autocad 2020

Anonymous — Tue, 08 Oct 2019 11:22:30 GMT

Hola @Anonymous , puede ser varias las razones que ocasionan este problema. Primero te recomiendo para descartar que sea la tarjeta gráfica, deshabilita la aceleración gráfica (te adjunto imagen), si funciona bien deshabilitando tendrías que actualizar el driver de tarjeta gráfica, y/o actualizar el Autocad (te adjunto imagen) y Actualizar Windows, y luego volver a habilitar la aceleración gráfica. Mantennos informados que tal te fue, para poder darte otras alternativas. Saludos

Re: Pantalla congelada por varios segundos Autocad 2020

Anonymous — Wed, 09 Oct 2019 08:10:07 GMT

Hola,

Primero que todo, gracias por tu ayuda.

He intentado lo que dices, pero el problema continua después de las actualizaciones.

La persona que utiliza el PC me dijo que había actualizado desde AutoCAD 2019 porque ya desde esa versión tenía este problema. Eso me hace pensar que el problema viene desde un archivo corrupto de AutoCAD 2019. Voy a intentar desinstalar todo y reinstalar directamente AutoCAD 2020.

Re: Pantalla congelada por varios segundos Autocad 2020

Anonymous — Wed, 09 Oct 2019 12:21:02 GMT

Hola @Anonymous , si vas a desinstalar te recomiendo el procedimiento del siguiente vídeo de Como realizar una Desinstalación completa de AutoCAD, borrado de registros, archivos y licencias - Instalación Limpia . Saludos