Erro ao instalar AutoCAD 2015

[dayteixeirar]

Boa noite, estou com problemas pra instalar o autoCAD no meu notebook, eu baixei tudo certinho, até abre e começa a instalação, mas depois de um certo tempo baixando, mostra que nenhuma instalação deu certo. Preciso muito de ajuda pra instalar, estudo Arquitetura e  preciso dessa programa com urgência! 

Acontece isso sempre que tento instalar:

[hmsilva · Accepted solution]

Olá dayteixeirar e bem vindo à Comunidade Autodesk!

Com a foto é dificil detetar o erro de instalação...

Clica no botão iniciar, na caixa de texto entra %temp% e carrega em enter, que vai abrir o explorador do windows na diretoria temp do utilizador, procura um ficheiro 'install.log" ou "setup.log" a extensão é .log, mas o nome correto do ficheiro pode não ser este, copia o ficheiro, renomeia-o par .txt e anexa ma proxima msg para podermos ver o erro.

EDIT: depois de reler a tua msg, reparei na frase

'até abre e começa a instalação, mas depois de um certo tempo baixando,'

quer dizer que apenas baixaste o instaler e não o programa completo, tenta através do  "Virtual Agent" > Download Links > AutoCAD Products > AutoCAD > AutoCAD 2015 > 32 ou 64 Bit depende do teu OS

Depois de acabar o download, fecha todos os programas, desabilita o anti-virus, seleciona o executavel, click lado direito do rato, executar como administrador, faz a instalação sem nenhum SP, quando tiver tudo instalado, arranca com o AutoCAD e faz a instalação dos Servivce Packs.

Espero que ajude

Henrique

[dayteixeirar]

Olá Henrique, 

Agora da pra visualizar?

[hmsilva]

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dayteixeirar escreveu:

Olá Henrique, 

Agora da pra visualizar?

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Olá dayteixeirar,

dá para ver melhor a imagem, não o erro, clica no link azul 'installation log file' que vais abrir o tal ficheiro de log aonde está descrito todos os passos da instalação, incluindo o erro...

Henrique

[dayteixeirar]

Consegui! Muito obrigada. 

[hmsilva]

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dayteixeirar escreveu:

Consegui! Muito obrigada. 

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Fico feliz por ter podido ajudar, dayteixeirar!
Continuação de bom trabalho!!!

Henrique

[rosimar.s]

Olá, me ajuda. 

também estou querendo instalar mas não esta dando certo.

Vou anexar o erro que esta aparecendo.

[hmsilva]

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rosimar.s escreveu:

Olá, me ajuda. 

também estou querendo instalar mas não esta dando certo.

Vou anexar o erro que esta aparecendo.

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Olá Rosimar e bem vinda à Comunidade Autodesk!

O erro que te está a dar, não é ao instalar, mas sim ao iniciar o AutoCAD.

Vamos tentar iniciar o programa sem 'hardware video acceleration':

• selecionar o icon do AutoCAD no ambiente de trabalho,
• click lado direito do rato e propriedades,
• Shortcut tab,
• no campo Target, deverá existir algo parecido com
• "C:\Program Files\AutoCAD 2015\acad.exe"
• é alterar para
• "C:\Program Files\AutoCAD 2015\acad.exe" /nohardware

é apenas acrescentar o 'inerruptor'  /nohardware  e tentar arrancar com o programa....

Duplo click no icon para iniciar o programa.

Iniciou?

Espero que ajude
Henrique

[rosimar.s]

Olá, deu certo. 

Muitissímo obrigado, me ajudou muito eu não sabia mais o que fazer.

Grata.

[hmsilva]

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rosimar.s escreveu:

Olá, deu certo. 

Muitissímo obrigado, me ajudou muito eu não sabia mais o que fazer.

Grata.

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Rosimar, fico feliz por ter podido ajudar! 🙂

Henrique

[rayllan]

olá, não consigo concluir essa parte. e estou desesperado, pq preciso praticar para o curso!

[taise260]

Boa noite!

Tufo bem?

Estou tento o mesmo problema na instalação, não consigo instalar o programa. Consegue me ajudar?

Segua enxa mensagem que ele me devolve e print da tela.

[carolinaptjaques]

Saudações,

Tentei instalar o programa AutoCAD 2015 e também obtive falha na instalação. O log de instalação é esse:

2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ === Setup started on CAROLINAPTJ by Carolina ===
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ Path_Length: 157
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ Current Directory C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ Launch
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ CommandLine
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ Path_Length: 157
2017/9/1:13:03:45 Carolina CAROLINAPTJ Current Directory C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\_AI818E.tmp
2017/9/1:13:03:54 Carolina CAROLINAPTJ === Setup ended ===

2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ === Setup started on CAROLINAPTJ by Carolina ===
2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ Path_Length: 157
2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ Current Directory C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\_AI818E.tmp
2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ Launch
2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ Install CustomCallback Info Invoking custom callback for details: [SETUP] CB_FUNC=CustomPlatformCheck CB_SOURCE=C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\_AI818E.tmp\Setup\AcSetup.dll
2017/9/1:13:03:51 Carolina CAROLINAPTJ Install CustomCallback Info Custom callback response: Status=0 SUCCECSS Title= Message= URLTitle= URLLink=
2017/9/1:13:03:54 Carolina CAROLINAPTJ PageOpen LaunchDialog
2017/9/1:13:03:56 Carolina CAROLINAPTJ PageOpen LicenseDialog
2017/9/1:13:03:59 Carolina CAROLINAPTJ PageOpen ProductInfoDialog
2017/9/1:13:04:06 Carolina CAROLINAPTJ PageOpen ProductSelectionDialog2
2017/9/1:13:04:10 Carolina CAROLINAPTJ PageOpen FullProgressDialog
2017/9/1:13:04:11 Carolina CAROLINAPTJ Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Update 4: "C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart /log C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\vcredist_x86_2012_UPD4.log
2017/9/1:13:04:20 Carolina CAROLINAPTJ Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Update 4 Succeeded
2017/9/1:13:04:20 Carolina CAROLINAPTJ Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Update 4: "C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x64.exe" /install /quiet /norestart /log C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\vcredist_x64_2012_UPD4.log
2017/9/1:13:04:21 Carolina CAROLINAPTJ Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Update 4 Succeeded
2017/9/1:13:04:21 Carolina CAROLINAPTJ Installing DirectX Runtime: "C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\3rdParty\DirectX\DXSETUP.exe" /silent
2017/9/1:13:04:32 Carolina CAROLINAPTJ Install DirectX Runtime Succeeded
2017/9/1:13:04:32 Carolina CAROLINAPTJ Installing Autodesk Material Library 2015: ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=en-us SETUP_PACKAGENAME="Autodesk® AutoCAD® 2015" SETUP_PACKAGECODE={E5C1CEF2-523C-456E-B0A7-DE574483ACD4} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES=";;;;" ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/9/1:13:05:19 Carolina CAROLINAPTJ Install Autodesk Material Library 2015 Succeeded
2017/9/1:13:05:19 Carolina CAROLINAPTJ Installing Autodesk Material Library 2015 - Base Image Library: ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=en-us SETUP_PACKAGENAME="Autodesk® AutoCAD® 2015" SETUP_PACKAGECODE={E5C1CEF2-523C-456E-B0A7-DE574483ACD4} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES=";;;;" ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/9/1:13:05:49 Carolina CAROLINAPTJ Install Autodesk Material Library 2015 - Base Image Library Succeeded
2017/9/1:13:05:49 Carolina CAROLINAPTJ Installing Autodesk Content Service: INSTALLMODE=PRIVATE AUTOSTART=0 TRANSFORMS="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\x64\en-us\Tools\snap\ContentService.mst" ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=en-us SETUP_PACKAGENAME="Autodesk® AutoCAD® 2015" SETUP_PACKAGECODE={E5C1CEF2-523C-456E-B0A7-DE574483ACD4} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES=".NET Framework Runtime 4.5,Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x86),Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86),;;;;" ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/9/1:13:06:07 Carolina CAROLINAPTJ Install Autodesk Content Service Succeeded
2017/9/1:13:06:07 Carolina CAROLINAPTJ Installing Autodesk Content Service Language Pack: ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=en-us SETUP_PACKAGENAME="Autodesk® AutoCAD® 2015" SETUP_PACKAGECODE={E5C1CEF2-523C-456E-B0A7-DE574483ACD4} SETUP_UNINSTALLKEYS=0 SETUP_ISLANGUAGEPACK=1 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES=";;;;" ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/9/1:13:06:13 Carolina CAROLINAPTJ Install Autodesk Content Service Language Pack Succeeded
2017/9/1:13:06:14 Carolina CAROLINAPTJ Installing Autodesk® AutoCAD® 2015: TRANSFORMS="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\x64\en-us\acad\acad.mst;C:\Users\Carolina\AppData\Local\Temp\_AI818E.tmp\x64\acad\acad-standalone.mst" ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\AutoCAD_2015_English_Win_64bit_dlm\" INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2015\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/9/1:13:10:15 Carolina CAROLINAPTJ Install Autodesk® AutoCAD® 2015 Failed Installation aborted, Result=1603
2017/9/1:13:10:17 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Autodesk Content Service Language Pack Succeeded
2017/9/1:13:10:24 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Autodesk Content Service Succeeded
2017/9/1:13:10:48 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Autodesk Material Library 2015 - Base Image Library Succeeded
2017/9/1:13:11:49 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Autodesk Material Library 2015 Succeeded
2017/9/1:13:11:49 Carolina CAROLINAPTJ Rollback DirectX Runtime Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/9/1:13:11:50 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Update 4 Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/9/1:13:11:50 Carolina CAROLINAPTJ Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Update 4 Failed Failure is ignored, Result=1619

Como proceder?

Desde já agradeço.

[andreza1818]

O meu está com esse mesmo de instalação da dayteixeirar. Tentei baixar pelo virtual agent mas o erro contínua 😕

[RenatoDonatoViana]

Olá Andreza,

Você já tentou limpar seu computador utilizando o Ccleaner? Limpa o registro e depois tenta instalar novamente.
Ah! Uma dica é você instalar o AutoCAD 2018. Não tem comparação com o 2015. Você vai gostar!!

Qualquer coisa estamos por aqui!!

Abraços,

[andreza1818]

Obrigada! Consegui instalar após a limpeza, mas agora aparece esse erro quando tento abrir o cad. Pode me ajudar com isso? Não baixer a versão 2018 porque meu computador não tem memoria o suficiente.

[andreza1818]

Obrigada, consegui instalar, porém agora quando inicio o autocad aparece um erro e depois não consigo mexer na tela. Poderia me ajudar? segue imagem anexo. Obs: Não instalei o 2018 porque meu computador não suporta.=(... mas obrigada pela dica!

[hmsilva]

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andreza1818 escreveu:
Obrigada, consegui instalar, porém agora quando inicio o autocad aparece um erro e depois não consigo mexer na tela. Poderia me ajudar? segue imagem anexo. Obs: Não instalei o 2018 porque meu computador não suporta.=(... mas obrigada pela dica!

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Olá andreza1818,

em principio o erro que está a dar é referente à Placa de video, tenta em Autodesk Certified Graphics Hardware) arranjar uma drive mais compativel...

Espero que ajude
Henrique

[rafagosch]

Olá, bom dia!

Preciso de ajuda para instalar o autocad 2015, está dando erro e aparece a seguinte mensagem "allied product is not found" (conforme imagem anexada), após dar um ok, a instalação finaliza e aparece que nenhum programa foi instalado. Segue os dois anexos.

Grato.

[MatiasWendt]

Olá, seja bem vindo...

Tente executar os passos descritos no post abaixo...

https://knowledge.autodesk.com/pt-br/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/PTB/Installing-Aut...