probleme au demarage de Robot

[b.abdoune]

Bonjour,

J'ai installe correctement robot mais a chaque fois que je lance un nouveau projet ou en cliquant sur les icones

le logiciels beug et se ferme ???

[Rafal.Gaweda]

Please send us C:\ProgramData\Autodesk\AdLM\RSAPRO2013Adlm.log file

[b.abdoune]

Bonjour

Voila le message d'erreur que je recois a chaque fois que je lance le logiciel .

Merci

[Rafal.Gaweda]

PLease register this crash writing your correct e-mail address and let me know when it is done.

Try to start robot selecting RC module \ element and check whether the effect is the same.

[b.abdoune]

Bonjour

j'ai formate mon ordinateur,  j'ai installe Autodesk Robot StructuralAnalysis Pro 2013 et activer le logiciel

il me signal que l'activation est reussie.

Mais quand je clique sur projet 2 d ou une autre icone  il m'affiche un message d'erreur ...

 mon adresse mail; b.abdoune@hotmail.fr

[b.abdoune]

Bonjour

suite à votre reponse à mes problemes de démarrage de robot autodesk .

j'ai fais ce que vous m'avez demandé..

" Try to start robot selecting RC module \ element and check whether the effect is the same"

le module ne demarre pas !!!!!

[Rafal.Gaweda]

I am afraid we have to connect to your computer to check problem online.

[b.abdoune]

J'attends votre appel pour resoudre le probleme

Merci ..

[Rafal.Gaweda]

PLease  respond to e-mail I sent you on Monday

[b.abdoune]

Bonjour

Pourquoi le logiciel crash quand je lance robot alors qu'il est activé..???

meme le module RM  ne demarre pas

[b.abdoune]

Bonjour,

J'ai essayer de lancer le module RC comme vous m'avez demander. " Try to start robot selecting RC module"

le module affiche un message d'erreur " Error while creating robot registry key"

et ci joint le fichier C:\ProgramData\Autodesk\AdLM\RSAPRO2013Adlm.log file

il est introuvable

[Rafal.Gaweda]

I am afraid without connecting to your computer we can not say anything more.