マテリアルブラウザに「マテリアルがない」と表示される

[yamayama123]

マテリアルブラウザを開くと、材料一覧が表示されません。

テクニカルサポートで

Solution

Windows のログインユーザが日本語名の際に、お問い合わせいただいた状況と同じ問題が発生しております。

ログインユーザを半角アルファベットを用いたものに変更していただけますでしょうか。　（管理番号：ＱＡ-8300）

上記の解決方法をやっても治りません。

OSは、Windows8　64bit を使用しています。

何か他に問題があるのでしょうか。