コミュニティ
lixilautodesk さん、こんにちは
オートデスクコミュニティのご利用ありがとうございます。
パスワードなどが必要なプロキシサーバを使用している環境の場合でしたら、その必要なパスワードをプロキシサーバの管理者へご確認いただく必要があるかと思います。
また、以下のリンク先の情報を利用して、Internet Explorerでのプロキシサーバの設定を初期化するなどもお試しください。
http://support.microsoft.com/kb/2289942/ja