AutoCAD LT 2015 でライセンスをエクスポートできない

[Anonymous]

お世話になります。

AutoCAD LT 2015のライセンス転送ユーティリティでライセンスをエクスポートしたいのですが、

ライセンス転送ユーティリティの「サインイン」ボタンを押すと、
「処理エラー　お客様のアクティベーション申請でエラー(400)が発生したため、自動化されたシステムによる処理を行えません。」

と表示されて、エクスポートを行うことが出来ません。
どなたか分かる方、ご教示いただけますでしょうか？よろしくお願い致します。

[o.motoyama]

alone-sha さん、こんにちは

オートデスクディスカッションフォーラムへの投稿ありがとうございます！

今回のエラーについて、以下のインターネットエクスプローラの設定の確認を試してもらえるでしょうか。

Internet Explorer で Cookie ファイルを削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/278835/ja

インターネット一時ファイルを削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/260897/ja

Internet Explorer の設定のリセット方法
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

よろしくお願い致します。

[Anonymous]

ご回答有難うございます。

インターネットエクスプローラの設定の確認を試してみましたが、
状況は変わりませんでした。

他に何か方法がございますでしょうか。
よろしくお願い致します。

[o.motoyama · Accepted solution]

alone-sha さん、

PCのコンピューター名に全角文字が使用されている場合に、同じエラーが発生することがあるという事例がありました。該当する場合は、その箇所を半角英数字にして再度試してみてください。
 

マイクロソフトヘルプ: コンピュータ名を確認する。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Find-your-computer-name

[Anonymous · Accepted solution]

ご回答有難うございます。

仰るとおり、コンピューター名に全角文字が使われていましたので、
半角文字のみに変更しましたところ、問題なく動作しました。

この度は有難うございました。

[makihayakrtk]

AutoCAD LT 2015でライセンスのエクスポートは成功しているのですが新しいＰＣにインポートをしたいのですが転送ユーティリティーのサインインを押すと「処理エラー　お客様のアクティベーション申請でエラー(400)が発生したため、自動化されたシステムによる処理を行え​ません。」とのメッセージが表示されインポートを行えませんまたアクティベーションを取得して接続しても同じエラーが表示されます。どなたか分かる方、ご教示いただけますでしょうか？よろしくお願い致します。