AutoCAD 2013 の複写・移動コマンドの際のフリーズについて

[nito-g]

AutoCAD 2013で 複写・移動コマンドを行った際、

マウスカーソルの動きが鈍くなり、AutoCAD はフリーズ(応答なし) になってしまいます。

[PC]

Dell Precision T3600

Windows7 Professional 32bit

ｲﾝﾃﾙ Xeon ﾌﾟﾛｾｯｻｰ E5-1603

4GB(2x2GB) DDR3 RDIMM Memory

nVIDIA Quadro 4000 2GB

[Software]

Autodesk Product Design Suite Standard 2013

[SP]

ACM_2013_SP1_32bit.exe (適用済)

選択から複写・移動コマンドまでは正常に行えるのですが、

複写先の選択 および 移動先の選択を行った際に、

フリーズしてしまう事象です。

事象として、特定の図面のみ発生していましたので、

1．QA-3833 特定の図面においてコピー、貼り付けに時間がかかる
   http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=3833
  
2. QA-4333 トラブルシューティング: 図面の破損について
   http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=4333

上記を試みましたが、結果は変わりませんでした。

また、以下につきましてもハードウェアアクセラレータONの設定を行っています。

QA-7086 Windows7でハードウェアアクセラレータがOFFの場合のカーソル表示の問題

　http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=7086

「nVIDIA Quadro 4000」のドライバーバージョン(8.17.12.7619)から、

Autodeskが検証を行っているドライバーバージョン(8.17.12.7642)に更新を行い、

3DCONFIGコマンドを実行、ハードウェアアクセラレーションを有効にしましたが、

結果は変わりませんでした。

以上、試行させていただいた上で、

皆さまのお力添えをお貸し頂きたい。

よろしくお願いいたします。

[K.Kawabata]

お世話になっております。
弊社製品のご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
AutoCAD 2013 で特定の図面にて、コピーまたは移動コマンドを実行後、複写・移動先の選択をを行った際にフリーズしてしまうとの事、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
 
今回の現象は、特定の図面で発生し、新規作成[NEW]コマンドなどの新規図面では発生されないという事ですので、既に QA-4333 を参考に図面破損のトラブルシューティングをされていると思いますが、確認も含めて、以下の操作をお試し頂き、現象に変化があるかご確認頂ければと思います。
 
 
【挿入[INSERT]コマンドによる図面破損時のトラブルシューティング】
1. AutoCAD を起動します（新規図面を作成した状態）。
2. コマンドラインに INSERT と入力し、[Enter]キーを押します。
3. ブロック挿入ダイアログボックスの［参照］ボタンをクリックし、対象の図面を開きます。
4. 挿入位置（0,0,0）、尺度（1）、回転（0）を指定し、［分解］にチェックを入れ、［OK］をクリックします。
 
上記の操作後、挿入頂いた図面にてコピー・移動操作が可能かをご確認頂き、また、新規図面に挿入した図面でも監査[AUDIT]・修復[RECOVER]・名前削除[PURGE]コマンドなどをお試し頂き、図面にエラーが含まれていないか確認頂ければと思います。
 
 
【作図補助機能をオフにする】
一度、以下の作図補助機能をオフにして頂き、状況に変化があるかご確認頂ければと思います。
 
・[プロパティ]パレットをオフにする。
  操作： [Ctrl] + [1] キーを押し、[プロパティ]パレットを非表示の状態にします。
 
・[選択の循環]機能をオフにする。
  操作： [Ctrl] + [W] キーを押し、[選択の循環]機能をオフの状態にします。
         （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
 
・[クイック プロパティ]機能をオフにする。
  操作： [Ctrl] + [Shift] + [P] キーを押し、[クイック プロパティ]機能をオフの状態にします。
         （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
 
・[ダイナミックUCS]機能をオフにする。
  操作： [F6] キーを押し、[ダイナミックUCS]機能をオフの状態にします。
         （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
 
上記の作図補助機能を全てオフの状態にしていただき、その後、動作確認を行って頂ければと思います。
 
 
【コピー・移動対象のオブジェクト数の確認】
今回、コピー・移動される対象のオブジェクトは、どのくらいのオブジェクト数でしょうか。
もし、大量なオブジェクトを選択されている場合は、要因の切り分けの為に、一度、選択するオブジェクトを少なくしてフリーズ状態に変化があるかご確認頂けますでしょうか。
 
もし、大量なオブジェクトの場合、内部処理に多くの時間が掛かってしまい、フリーズ状態に見えてしまう可能性がございますので、上記につきましてご確認をお願い申し上げます。
 
 
以上、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

[nito-g]

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

>【挿入[INSERT]コマンドによる図面破損時のトラブルシューティング】
>1. AutoCAD を起動します（新規図面を作成した状態）。
>2. コマンドラインに INSERT と入力し、[Enter]キーを押します。
>3. ブロック挿入ダイアログボックスの［参照］ボタンをクリックし、対象の図面を開きます。
>4. 挿入位置（0,0,0）、尺度（1）、回転（0）を指定し、［分解］にチェックを入れ、［OK］をクリックします。
>
>上記の操作後、挿入頂いた図面にてコピー・移動操作が可能かをご確認頂き、
>また、新規図面に挿入した図面でも監査[AUDIT]・修復[RECOVER]・名前削除[PURGE]コマンドなどをお試し頂き、
>図面にエラーが含まれていないか確認頂ければと思います。
上記操作を試みましたが、図面エラーは0でした。

>【作図補助機能をオフにする】
>一度、以下の作図補助機能をオフにして頂き、状況に変化があるかご確認頂ければと思います。
>
>・[プロパティ]パレットをオフにする。
> 操作： [Ctrl] + [1] キーを押し、[プロパティ]パレットを非表示の状態にします。
>
>
>・[選択の循環]機能をオフにする。
> 操作： [Ctrl] + [W] キーを押し、[選択の循環]機能をオフの状態にします。
> （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
>
>・[クイック プロパティ]機能をオフにする。
> 操作： [Ctrl] + [Shift] + [P] キーを押し、[クイック プロパティ]機能をオフの状態にします。
> （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
>
>・[ダイナミックUCS]機能をオフにする。
> 操作： [F6] キーを押し、[ダイナミックUCS]機能をオフの状態にします。
> （画面下のステータスバーでも状態確認、変更操作が可能です。）
>
>上記の作図補助機能を全てオフの状態にしていただき、その後、動作確認を行って頂ければと思います。
プロパティパレットは表示したまま作図することはありますが、　
ほかの機能はオフで使用する場合が多いです。

上記すべて オフにしてみましたが、改善された様子はありませんでした。

>【コピー・移動対象のオブジェクト数の確認】
>今回、コピー・移動される対象のオブジェクトは、どのくらいのオブジェクト数でしょうか。
>もし、大量なオブジェクトを選択されている場合は、要因の切り分けの為に、一度、選択するオブジェクトを少なくしてフリーズ状態に変化があるかご確認頂けますでしょうか。
>
>もし、大量なオブジェクトの場合、内部処理に多くの時間が掛かってしまい、フリーズ状態に見えてしまう可能性がございますので、上記につきましてご確認をお願い申し上げます。
単一では問題ありませんでした。
この現象を確認したときのオブジェクト数は約700ぐらいです。
これは多すぎですか？

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

[K.Kawabata]

お世話になっております。
返答が遅くなり申し訳ございません。
 
今回の現象が発生した際に、コピーしたオブジェクト数は 700 ぐらいという事ですが、PCスペックに影響される部分かとは思いますが、特に多いという印象は受けません。
こちらの環境でも同じくらいのオブジェクト数で試してみましたが、フリーズする現象は再現しませんでした。
 
今回特定の図面で現象が発生しているという事ですので、図面に依存している問題かとは思われます。
どこに今回原因があるか現時点では判断できませんので、例えば、コピー対象のオブジェクトを 1 個 → 10 → 100 → 半分という順に、コピーする対象のオブジェクトを増やして頂き、同じ現象が発生するのか確認して頂ければと思います。
 
断定はできませんが、修復[RECOVER]コマンドなどでも修復しきれないオブジェクトが存在していて、そのオブジェクトをコピーしてしまうとフリーズ、または処理が長時間掛かってしまう可能性がございます。
 
どのオブジェクトがこの現象のきっかけとなっているかの調査が必要かと思われますので、お手数をお掛け致しますがご確認の程お願い申し上げます。
 
もし、対象のオブジェクトを見つけられた場合は、そのオブジェクトを作成し直して頂き、改めてコピーを実行した際に現象が発生するかなどもお試し頂ければと思います。
 
以上、ご面倒をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

[nito-g]

スポイラ

お世話になっております。

---

ACA_KAWABAK さんは書きました:

今回の現象が発生した際に、コピーしたオブジェクト数は 700 ぐらいという事ですが、PCスペックに影響される部分かとは思いますが、特に多いという印象は受けません。
こちらの環境でも同じくらいのオブジェクト数で試してみましたが、フリーズする現象は再現しませんでした。
 
今回特定の図面で現象が発生しているという事ですので、図面に依存している問題かとは思われます。
どこに今回原因があるか現時点では判断できませんので、例えば、コピー対象のオブジェクトを 1 個 → 10 → 100 → 半分という順に、コピーする対象のオブジェクトを増やして頂き、同じ現象が発生するのか確認して頂ければと思います。
 
断定はできませんが、修復[RECOVER]コマンドなどでも修復しきれないオブジェクトが存在していて、そのオブジェクトをコピーしてしまうとフリーズ、または処理が長時間掛かってしまう可能性がございます。
 
どのオブジェクトがこの現象のきっかけとなっているかの調査が必要かと思われますので、お手数をお掛け致しますがご確認の程お願い申し上げます。
 
もし、対象のオブジェクトを見つけられた場合は、そのオブジェクトを作成し直して頂き、改めてコピーを実行した際に現象が発生するかなどもお試し頂ければと思います。
 

---

現象を起こしている原因と思われるオブジェクトに関してですが、

使用している図面は外部からひっぱってきたものを貼り付けているので、新たな画層ができています。

その画層で書かれていた操作を行うと、固まることもありました。

それが影響しているようには思います。

しかし、それらを削除して確認しても、作図はできますが、

マウスカーソルの動きがぎこちない感じがします。

コピー対象のオブジェクトを減らしていく事や問題となるオブジェクトが分かった所で、

今回の事象発生の切り分けはできると思いますが、

以前使用していたAutoCADパソコンで問題なく動いているので、

すっきりしない感じです。

まず、オブジェクト数に関しての切り分けと、

問題となるオブジェクトが他に存在すかどうかについて、

検証を行っていきたいと思っております。

以上、お手数をおかけいたしますが、

引き続きよろしくお願いいたします。

[nito-g]

お世話になっております。

コピーするオブジェクト数を色々変更して試してみました。

選択するオブジェクトは適当に選びました。

100個選んでコピーをしていくと、数十個繰り返すうちに応答なしになりました。

350個では数個繰り返すと応答なしになりました。

よそから貼り付けたオブジェクトがあるので、そのときに新たに作成された画層があります。

その画層を選択してコピーをすると、応答なしになりやすいような気もします。

ただ、数が少なければしばらくすると回復します。

上記のオブジェクトを元々あった画層にしてからコピーを繰り返してみましたが、

傾向はあまり変わりませんでした。

その他に切り分けできる事はありますでしょうか？

引き続き、よろしくお願いいたします。

[nito-g · Accepted solution]

お世話になっております。

自己レスとなりますが、下記方法で当方解決致しました。

最終的に拘束、ブロック、寸法スタイルが存在しない状態にした後に
再びコピー貼り付けを行う事で解決しました。

拘束が大量に存在していたことや、大量にネストしたブロックなどが影響したと考えられます。
拘束やブロックの情報は、WBLOCK コマンドや新規図面へのコピー貼り付けでも引き継がれるようなので、

効果が出なかったと考えられます。

原因を特定して解決を行うまで、ほぼ1ヶ月とかなり時間を要しましたが、

当フォーラム返信でのご指摘やSubscription技術サポートの助けもあり 解決する事ができました。

これでしばらく様子を見ようと思います。

ありがとうございました。