Keine updates via Autodesk Desktop App

[RIVA-IT]

Hallo und Guten Tag,

ich habe das Problem an manchen Clients, dass ich keine Updates, via Autodesk Desktop App erhalte da das Internet angeblich nicht verfügbar sei. Ist es aber, gibt es da einen Trick?

Danke für eure Hilfe

@RIVA-IT,

Die Themenüberschrift wurde zum besseren Verständnis editiert

von Sofia Xanthopoulou

[Sofia.Xanthopoulou]

Hallo @RIVA-IT,

vielleicht fehlen dir da ein paar Einstellungen. 

Schau dir bitte folgenden Artikel dazu an: 

Die Autodesk Desktop-App kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Autodesk Desktop-App

Einen speziellen Trick weiß ich da wirklich nicht....

Lass mich wissen, ob die Artikel hilfreich waren.

LG

[RIVA-IT]

Leider hat mich das keinen Schritt vorwärts gebracht. BEi den meisten Clients im Netzwerk funktioniert es ohne Problem, aber bei ein paar nicht. Ich kann keinen Unterschied feststellen.

[Sofia.Xanthopoulou]

@RIVA-IT, hat die App denn schon mal funktioniert und jetzt nicht mehr? Oder sind das neue Installationen? Könntest du eventuell mal neu installieren?

LG

[RIVA-IT]

Hallo Sophia,

es handelt sich um Neuinstallationen und nein sie haben an den betreffenden Clients noch nie funktioniert.

Aber ins Internet komme ich ohne Proxy.

[Sofia.Xanthopoulou · Accepted solution]

Dann installiere bitte einmal neu. Wenn es immer noch nicht tut, dann müssen wir uns was anderes einfallen lassen. Ich nehme mal an, das alle Rechner den selben Virenscanner, mit den selben Einstellungen haben?

LG

[RIVA-IT]

Hallo Sofia,

ich werde es im neuen Jahr ausprobieren und mich dann wieder melden.

Schöne Feiertage und einen guten Rutsch.

[Sofia.Xanthopoulou]

Hallo, Hallo 

Das neue Jahr ist da! Schön gefeiert und gut gerutscht? 

Konntest du schon Zeit finden, um dich mit der Desktop App auseinander zu setzen? Über ein Feedback würde ich mich sehr freuen. 

Danke

LG

[Tarek_K]

Hallo @RIVA-IT,

hast du hier noch ein Update für uns? Funktioniert es bei dir nun? 🙂 Wenn ja, dann sag uns doch bitte, was du gemacht hast, dann können sicherlich auch andere Anwender von der Information profitieren. Ansonsten lass uns wissen, wie man noch helfen kann.