Erro inesperado no Autocad 2010.

[jpx1911]

Olá Pessoal, no Autocad 2010 no win7 64 bits, todas as vezes que vai abrir um arquivo ele abre uma janela dizendo que ocorreu um erro inesperado, e ai pedi para colocar o e-mail, quando acesso o e-mail ele pede pra baixar um update, acontece que instalo e o problema continua.

[f_santana]

mas qual é u numero do erro?
voce precisa dele para procurar a solução no site da Autodesk.

muitas vezes a solução do problema não esta só em instalar o SP do AutoCAD, por exemplo aqui no escritorio tivemos que reinstalar o .NET para resolver algumas coisas, mas só descobri isso o porque eu tinha o numero do erro.