Oi boa noite,
Baixei o autocad 2013, versão estudantil pelo site oficial da autodesk. Tenho um notebook com o windows 8.1, a instalação estava sendo feita normalmente, mas na hora de concluir apareceu para mim na janela do autocad dizendo: " instalação completa, mas o produto falhou". Cliquei no "systems requirement" e vi que ele só é compatível com o windows XP e 7...o que não foi informado para mim antes da instalação. Tenho muita urgência em achar uma solução rápida, pois estou em final de semestre na arquitetura, com muitos projetos para fazer e desesperada. Já possuo número de série e chave do produto registrados com 3 anos de garantia pela autodesk e não quero perder isso.
AJUDA URGENTE.
ATT,
MARIA EDUARDA
Hi,
Olá Maria,
Se você tem o serial, sugiro que entre em contato direto com sua Revenda(com o serial). Ela irá lhe dar o suporte mais rapido possivel.
Caso você seja estudante, sugiro que reinstale o software e instale o Service Pack 2. Como descrito aqui:
http://usa.autodesk.com/getdoc/id=TS19048377
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