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Bom dia Paulo, bem vindo ao fórum do AutoCAD em Português.
Uma mensagem de erro fatal ocorre se um programa invade o espaço de memoria que o Windows atribuiu a outro programa ou serviço. O Windows tenta resolver internamente este problema, mas se não consegue gera um erro fatal denominado "unhandled", que significa não-manejável/impossível de resolver.
Alguns erros fatais possuem uma causa conhecida, e indicam códigos de erro específicos, por isso recomendamos que voce sempre consulte seus erros na área "search" do site www.autodesk.com.
Mas não é o caso do seu erro, por isso só posso te repassar sugestões que já funcionaram para outros usuários:
Se seu problema ocorre logo ao tentar abrir o programa, voce deve começar verificando se a máquina onde voce instalou possui os requisitos de sistema mínimos para rodar o programa, e também se possui uma placa de video adequada com um driver testado e certificado pela Autodesk.
Voce pode consultar os requisitos de sistema aqui e a placa de video aqui.
Se sua máquina possui os pré-requisitos mínimos, verifique se o problema pode ser reproduzido iniciando o programa com um novo usuário do Windows que possua permissão total de administrador (não de domínio, da máquina). Se funcionar pode indicar problemas com o registro no perfil de usuário do Windows afetado.
Voce tambem pode tentar reiniciar o instalador secundário do programa, que em geral só executa uma vez, na primeira vez que voce roda o programa. Para fazer isso é preciso ser um usuario com permissáo total, pois é o momento em que o programa termina de escrever e instalar arquivos na máquina, então não pode haver restrição de acesso ao usuário.
Para fazer isso voce vai ter que apagar um registro do programa da sua máquina, por isso faça o backup antes de aplicar qualquer modificação ao registro.
No Windows vá ao menu Iniciar > Executar > digite REGEDIT > apague o registro do programa HKEY_CURRENT_USER\software\autodesk\autocad\R19.0 para a versão AutoCAD 2013. Mas atenção, não apague nada em HKEY_LOCAL_MACHINE.
Isso vai forçar a reinstalação do programa da próxima vez que voce iniciá-lo, por isso inicie como administrador.
Se nada disso ajudar, pesquise mais soluções em nosso blog de instalação internacional "Up and Ready".
Se não encontrar nada, após o erro em geral aparece uma nova janela com um reporte de erros que voce pode preencher com seu email e autorizar o envio a Autodesk. Se houver o registro de um erro conhecido a Autodesk te responde via email com uma solução.
Espero que isso te ajude, se sim, por favor clique abaixo em "Aceitar como Solução"; desta maneira, outros membros da nossa comunidade podem encontrar esta solução mais facilmente.
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