Fala galera, blz?
Meu AutoCad está apresentando problemas na impressão. Sempre que tento utilizar a impressora Hp LaserJet1320 (que está em um servidor de impressão na rede) o AutoCad Fecha. A impressora não apresenta problemas em nenhum outro aplicativo. Tenho outras impressoras que não encerram o AutoCad e imprimem normalmente. Já tentei de tudo, inclusive o método de adicionar o Acad no DEP no windows e reinstalar os driver da impressora. Cheguei a desinstalar o cad algumas vezes também, mas não resolveu o problema. Todos os computadores (inclusive o que está com a impressora) são Core2Duo com 4GB de RAM e Sistema Windows7 Ultimate 32bits. Segue a descrição do erro:
Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: acad.exe
Versão do Aplicativo: 24.1.49.0
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4b723a17
Nome do Módulo de Falhas: StackHash_1334
Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7600.16385
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4a5bdadb
Código de Exceção: c0000374
Deslocamento de Exceção: 000c283b
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 1334
Informações Adicionais 2: 13343b9c5642c46b0d4ac9295ac2fd90
Informações Adicionais 3: 78e0
Informações Adicionais 4: 78e0441efa14ec6667acd51156dd6b9c
Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416
Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt
Não sei mais o que fazer... Se puderem me ajudar, ficarei agradecido!
Abraço!!
pode não resolver o seu problema, mas experimente atualizar o seu FIRMWARE das impressora e todos os DRIVEs dela.
verifique tambem se o seu AutoCAD esta com a ultima versão do SP
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/index?siteID=123112&id=2334435&linkID=9240618#section4
voce ainda deu sorte, porque o problema que eu tinha com a HP não dava qualquer mensagem de erro
este é um velho bug do AutoCAD 32bits
espero que voce tenah enviado este report de erro para a Autodesk quando foi solicitado
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Fábio Santana
Architect | CAD/BIM Manager
voce atualizou até o software que fica dentro da impressora (o firmeware)?
se o ultimo não funcinou... voce teria que ir descendo até achar um que funcinona-se... tentando as combinações de drives e firmewares e mesmo assim poderia não conseguir resultado algum (comigo foi assim... uma seguencia enorme de testes, em 5% dos micros o problema se resolveu, no resto não)
sabe como resolvemos isso escritorio onde tivemos o problema?
imprimindo em PDF e mandando para a impressora
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Fábio Santana
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