AutoCAD Civil 3D - Русский

AutoCAD Civil 3D - Русский

Ответить
Active Contributor
Grigarash
Сообщения: 36
Зарегистрированный: ‎06-27-2011
Сообщение 1 из 5 (1 032 просмотров)

Windows 8 and ACAD 2013

1032 Просмотры, 4 Ответы
09-15-2012 06:00 AM

На Windows 8 x64 RUS установлен Civil 3D 2013 x64 RUS

после пары минут работы ACAD вылетает с ошибкой

 

существуют ли какие решения?

Mentor
a.zemlyanskaya
Сообщения: 211
Зарегистрированный: ‎04-03-2008
Сообщение 2 из 5 (1 017 просмотров)

Re: Windows 8 and ACAD 2013

09-17-2012 08:08 AM в ответ на Grigarash

Сделайте хотя бы скриншот ошибки? У них у всех есть номер, по которому можно попытаться найти решение в базе знаний на сайте.  

  
_____________________________________________________________
Все, что вы хотели знать о Civil 3D, а я не боялась попробовать
c3dexpert.blogspot.com
Active Contributor
Grigarash
Сообщения: 36
Зарегистрированный: ‎06-27-2011
Сообщение 3 из 5 (1 010 просмотров)

Re: Windows 8 and ACAD 2013

09-18-2012 05:00 AM в ответ на a.zemlyanskaya

ACAD 2013 + Win8 x64 rus

 

Вот такая ошибка выскакивает

Mentor
a.zemlyanskaya
Сообщения: 211
Зарегистрированный: ‎04-03-2008
Сообщение 4 из 5 (1 007 просмотров)

Re: Windows 8 and ACAD 2013

09-18-2012 05:31 AM в ответ на Grigarash

без особой надежды, но все же попробовала поискать в базе знаний (хотя вы, думаю, тоже пробовали), но ничего подобного там нет. думаю, раз официального релиза восьмерки еще не было и, соответственно, в системных требованиях для civil 3d 2013 этой ОС тоже еще нет, то и решения от техподдержки на эту тему отсутствуют.

 

могу только посоветовать не игнорить предложение отправить отчет в autodesk, которое появляется после фатальной ошибки. все такие отчеты стекаются к разработчику, чем больше их будет, тем выше шанс, что появится какой-то хотфикс или техническое решение.

  
_____________________________________________________________
Все, что вы хотели знать о Civil 3D, а я не боялась попробовать
c3dexpert.blogspot.com
Active Contributor
Grigarash
Сообщения: 36
Зарегистрированный: ‎06-27-2011
Сообщение 5 из 5 (1 005 просмотров)

Re: Windows 8 and ACAD 2013

09-18-2012 05:35 AM в ответ на a.zemlyanskaya
Hello,

I am a software developer working on the AutoCAD product line.  First, let me apologize if you have already been contacted about this problem by anyone here at Autodesk and this email is a duplicate request.

Recently you submitted a crash report against AutoCAD 2013 but did not indicate what you were doing at the time of the crash.

A reproducible crash means that each time you repeat a certain sequence of steps the crash happens.  If this crash is reproducible would it be possible to get a copy of the drawings and the steps needed to cause the problem?   Any data set you provide will be kept confidential and only used to research this problem.  From the crash report it's difficult to tell exactly what went wrong and having a way to reproduce the crash would be very helpful to us for improving the quality of the product.  Any additional information that you could provide on this would be greatly appreciated.  Please refer to report 69418863 for any correspondence on this issue.

I am part of the software development team here at Autodesk.  I am not part of product support, so this email does not construe or imply an open support call.  If you have a support contract for this product you should use your normal support channels in addition to any information you provide in response to this email.

Finally, please do not send your data set if the crash is not reproducible.  If you can't reproduce it then it is very unlikely we would be able to since we aren't familiar with your files.


Regards,

Liu Yun 
Senior Developer 
Autodesk, Inc.

вот  такой ответ мне пришел из службы поддержки после того как отправил отчет об ошибке сгенерированый самой ACAD