Boa Tarde,
Ao tentar realizar a ativação do Autocad, quando clico em 'ativar' me aparece um página inteiramente branca e não consigo fazer mais nada a não ser fechar, entrei em contato com a Autodesk e me passaram um tópico dizendo que podia ter relação com o Windows Internet Explorer 9, porém ao desinstalar o mesmo, o problema não foi solucionado.
Gostaria de saber se alguém teve o mesmo tipo de problema ou que possa me dizer uma solução para que eu possa ativar e utilizar o programa.
Em anexo os prints da pagina quando clico em Ativar ou em Comprar.
Grata,
Marina Aparecida di Salvi.
For more information on this known Autodesk Support Knowledge Base article, please follow this link:
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=6404339&linkID=9240617
Additional discussion about this issue can be found here:
http://forums.autodesk.com/t5/Installation-Licensing/Blank-Activation-Screen/td-p/2862508
Boa tarde, já testou efetuar o procedimento indicado pelo TravisNave?
Resultou? Se precisar de ajuda adicional diga.
cumprimentos
Boa Noite, estou tentando fazer o segundo passo, o de editar o html porém na hora de salvar diz que eu não sou autorizada a fazer aquela ação. o que devo fazer? as outras alternativas não funcionaram!
Boa Noite, estou tentando fazer o segundo passo, o de editar o html porém na hora de salvar diz que eu não sou autorizada a fazer aquela ação. o que devo fazer? as outras alternativas não funcionaram!
consegui passar para html porém também não foi o suficiente para resolver o problema, ao tentar ativar ainda aparece a tela toda branca, o que mais devo fazer????
Olá marina-salvi,
Você chegou a tentar todos os passos sugeridos na solução postada acima pelo TravisNave, incluindo a instalação do Internet Explorer 8 após a desisntalação da versão 9?
Se você conseguir localizar o request code do seu produto, por favor o envie para mim através de mensagem privada aqui no fórum (clique no meu nome camilo.lemos e em Send This User a Privatem Message na tela seguinte) e eu ativarei seu produto manualmente.
Obrigado,