Installation & Licensing

Reply
Member
pic.cantiere
Posts: 3
Registered: ‎06-14-2013
Message 1 of 3 (494 Views)

AutoCAD LT 2014 Il programma si blocca in avvio

494 Views, 2 Replies
06-14-2013 01:32 AM

Programma regolarmente installato ma durante l'avvio si blocca e blocca tutto il computer rendendo impossibile qualsiasi tipo di operazione (il computer deve essere spento in maniera forzata).

Ho contattato l'assistenza (Caso n°: 08449871) in data 31 maggio;

Ricevo risposta, e conferma di avere diritto all'assistenza, in data 3 giugno (Caso n°: 08454693);

In data 4 giugno, mi vengono richiesti i requisiti di sistema del mio pc. Rispondo in pari data. Al 6 giugno nessuna risposta.

Sollecito (per la terza volta) telefonicamente la mia persona di riferimento che a sua volta sollecita l'assistenza.

Ricevo risposta solo in data 11 giugno, mi vengono prospettate due possibili soluzioni ma nessuna delle due risolve il problema.

Ad oggi, nessun altro contatto.

Mi chiedo: devo scaricare ed installare un programma crackato per poter utilizzare AutoCAD e svolgere il mio lavoro?

Sollecito ancora una volta il team Autodesk a fornire una risposta adeguata al mio problema.

Distinti saluti.

*Expert Elite*
TravisNave
Posts: 9,936
Registered: ‎01-14-2005
Message 2 of 3 (465 Views)

Re: AutoCAD LT 2014 Il programma si blocca in avvio

06-17-2013 10:53 AM in reply to: pic.cantiere

Be patient during the install.  Post any log files after failure. 

 

Joking about software piracy here is not tolerated.

Travis Nave Send TravisNave a Private Message                       Need help in your post? Mention me with @TravisNave
Member
pic.cantiere
Posts: 3
Registered: ‎06-14-2013
Message 3 of 3 (437 Views)

Re: AutoCAD LT 2014 Il programma si blocca in avvio

06-27-2013 08:37 AM in reply to: TravisNave

Il problema è stato risolto dopo innumerevoli tentativi di installazione, ricerca nei registri, formattazione del pc.

Ringrazio il sig. Molo per la pazienza e la professionalità dimostrata.

You are not logged in.

Log into access your profile, ask and answer questions, share ideas and more. Haven't signed up yet? Register

Announcements
Are you familiar with the Autodesk Expert Elites? The Expert Elite program is made up of customers that help other customers by sharing knowledge and exemplifying an engaging style of collaboration. To learn more, please visit our Expert Elite website.

Need installation help?

Start with some of our most frequented solutions to get help installing your software.

Ask the Community


Up & Ready Blog

Boldly Install, Configure and Deploy Autodesk Software.

AutodeskHelp Blog

Your one-stop shop for the latest solutions, breaking news, and behind the scenes access to the world of Autodesk support.

Connect with Us

Twitter

Pinterest

Blog

Youtube