Boa Tarde:
Instalei uma versão educacional do AUTOCAD 2013. Quando iniciei a instalação, depois de aceitar os termos de uso, foi-me solicitado o Serial do produto. Digitei corretamente o número 900-xxxxxxxx o uqual foi aceito (o "tick" verde de OK apareceu). Porem, ao entra a chave de 05 dígitos, conforme o e-mil que recebi, a mesma não é aceita.
Tentei instalar como trial (de 30 dias) para fazer a validação com o programa já instalado, mas o mesmo aconteceu.
O que está ocorrendo? Meu sistema é windows 7 professional 64 bits, rodando num Celerom G550 com 04 GB.
Obrigado
Orson Galvão
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Galera:
Resolví o problema da seguinte forma...
Tentei baixar novamente o software. Durante o processo, quando o site verifica a minha "elegibilidade" para poder baixar o software, antes de assim que escolhi a opção do sistema operacional (64 bits) é informado um Serial, o qual reparei ser o mesmo que foi validado como OK. Logo abaixo apareceu um novo Product Key, diferente do primeiro. Iniciei o AUDOCAD e pedi para ativar o produto, inserí o antigo serial e o novo Product Key, que foi aceito sem problemas.
Provavelmente o que ocorreu foi que antes, tinha feito duas tentativas de download; a primeira que falhou (versão de instalação com o download manager da autodesk) e a segunda, com suscesso que foi download via browser. Cada novo download é um novo product key, mas com o novo serial...
Abraços - espero que isto ajude alguem...
Orson Galvão
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