verifique o firmeware das suas impressoras e os seus drives.
isso pode não resolver. trabalhei em um escritório onde isso acontecia com micro 32bits e estas impressoras HP Laser.
em alguns a atualização funcionou, em outros não (falando de micros virtualmente iguais, comprados na mesma data e com os mesmos programas instalados).
solucionamos este problema mudando o sistema operacional das maquinas para 64bits.
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Fábio Santana
Architect | CAD/BIM Manager