AutoCAD - Русский

[#1]

Имеется AutoCAD 2011, лицензионный, активированный.

Спустя 2 недели нормальной работы, появилась следующая ошибка при запуске приложения: "Фатальная ошибка Unhandled Access Violation Writing 0x0004 Exception at 4ec0c73bh"

Автокад сразу закрывается.

Были установлены все обновления, не помогло.

Google результата не дал.

Помигите, пожалуйста, разобраться с проблемой.

Конфигурация ПК:

Имя узла: 106-01
Название ОС: Microsoft Windows XP Professional
Версия ОС: 5.1.2600 Service Pack 3 сборка 2600
Изготовитель ОС: Microsoft Corporation
Параметры ОС: Изолированная рабочая станция
Сборка ОС: Multiprocessor Free
Зарегистрированный владелец: user
Зарегистрированная организация: novsu
Код продукта: 76456-641-5409415-23218
Дата установки: 12.10.2011, 20:34:03
Время работы системы: 0 дн., 9 час., 17 мин, 9 сек.
Изготовитель системы: Unknow
Модель системы: Unknow
Тип системы: X86-based PC
Процессор(ы): Число процессоров - 1.
[01]: x86 Family 15 Model 67 Stepping 3 AuthenticAMD ~2399 МГц
Версия BIOS: RS690 - 42302e31
Папка Windows: C:\WINDOWS
Системная папка: C:\WINDOWS\system32
Устройство загрузки: \Device\HarddiskVolume1
Язык системы: ru;Русский
Язык ввода: en-us;Английский (США)
Часовой пояс: Н/Д
Полный объем физической памяти: 895 МБ
Доступная физическая память: 342 МБ
Виртуальная память: Макс. размер: 2 048 МБ
Виртуальная память: доступно: 2 007 МБ
Виртуальная память: используется: 41 МБ
Расположение файла подкачки: C:\pagefile.sys

Дампы во вложении

[#2]

Первое предположение - недостаточно оперативной памяти (RAM). Требуется 2Гбайта: http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=15412189&linkID=9240617#section2

[#3]

увеличение памяти до 2 Гб не дало результата. (к тому же, 2 недели автокад работал и на 1 гиге оперативы).

Ошибка вылетает при загрузке шаблона acadiso.dwt

у нас имеется 3 лицензии, 2 установлены на ПК, 1 еще не использована.

я скопировал этот шаблон с другого пк, на котором пока все работает.

размер шаблона был одинаковый. результата это тоже не дало никакого, к сожалению.

[#4]

Какие действия можно предпринять:

1. Восстановление (repair)

2. Переустановка

Прежде чем делать всё это убедитесь, что компьютер и версия Windows соответствуют требованиям. Установлены обновления на Windows. Также установку нужно проводить под администратором, также как и первый запуск для корректной регистрации в системе.

Описание основных процедур по восстановлению:

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=10243968&linkID=9240617 

[#5]

ОС соответствует требованиям, обновления устанавливаются в сервера WSUS периодически.

Переустанавливать / восстанавливать пробовали - не помогает.

компьютер не в домене, пользователь имеет права администратора на своем компе.

хочется разобраться именно в самой проблеме, потому что есть еще один комп и одна лицензия не установлена, не хочется каждые две недели переустанавливать софт или, еще хуже, систему.

[#6]

AutoCAD программа проверенная и стабильная, большинство проблем вызываются несоответствием требованиям к системе, операционной системе или взаимодействием со сторонним софтом (прежде всего жёстко настроенными программами безопасности). Попробовать можно чистую переустановку:

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=2887771&linkID=9240617

[#7]

AutoCAD программа проверенная и стабильная

---

А не устану повторять про AutoCAD, что нельзя считать стабильной программу, которая так легко сыпется из-за внешних условий и даже из-за нехватки оперативной памяти.

Конструктору нужна надежность своей графической станции в комплексе, а не сферического Автокада в вакууме.

В свою очередь и пользователю пора бы давно привыкнуть, что AutoCAD не из тех программ, которые можно ставить на что попало как MS Office.

[#8]

Любую программу можно поставить в условия, когда она не сможет работать.

Варианты "лечения", помимо уже предложенных:

1. Проверить, сколько файла подкачки способна выделить система

2. Проверить, установлен ли ключ \3GB в файле boot.ini (иногда спасает)

3. Уменьшить нагрузку на видеокарту (т.е. тема оформления - Классическая; глубина цвета 16 бит; снять все бантики и красивости)

4. Проверить установленные версии .NET

5. Проверить, что творится в %temp% и сколько свободного места на системном диске.